Senior Product Manager (AI-First & Business Performance)

A Nova Era de Produto no Reclame AQUI

No Reclame AQUI, não buscamos "produteiros" de backlog. Buscamos Líderes de Negócio e Construtores. Estamos em uma jornada para transformar nosso ecossistema através da plataformização e da excelência operacional. Para isso, o modelo do PM tradicional acabou. Nosso novo padrão é o AI-Augmented PM? : um profissional que funde inteligência de negócio com a potência da Inteligência Artificial para entregar produtos que escalam de verdade.

Não queremos necessariamente um "PM de Growth" por título, mas sim um PM com profundo conhecimento de Growth. Alguém que entenda que Growth é performance, é fazer mais com menos, é otimizar cada etapa da jornada para entregar o máximo de valor ao cliente e resultado para a companhia. Buscamos quem tenha sentimento de dono e busca natural por resultados extraordinários.

O Seu DNA (Quem você é)

• Visão Crítica e de Oportunidade: Você olha para um produto e entende imediatamente como ele funciona, onde ele falha e onde estão as oportunidades de ouro escondidas nos dados e na jornada.

• Líder Inconformado: Você não aceita o "bom o suficiente". Seu motor é a busca pela excelência e pela resolução de problemas complexos. Você agrega pessoas e constrói soluções robustas.

• AI-Centric (IA no Centro): A resolução de problemas através da IA está no seu sangue. Você utiliza a Inteligência Artificial como sua principal ferramenta de maximização de performance e produtividade.

• Conhecimento de Mercado e Negócios: Você entende de ecossistema, plataforma, finanças e marketing. Sabe que o produto não vive isolado; ele é parte de uma engrenagem financeira e de percepção de mercado.

• Vontade de Aprender: O mercado muda todos os dias. Sua curiosidade intelectual e capacidade de aprender rápido são o que te mantém à frente.

Suas Responsabilidades

• Desenvolvimento de Produtos Escaláveis: Projetar e gerenciar produtos que não apenas funcionem, mas que tenham arquitetura e lógica de crescimento sustentável.

• Customer-centric e Data-driven: Transformar diagnósticos baseados em dados em alavancas de crescimento, redesenhando jornadas para eliminar pontos de quebra e garantir que cada etapa do funil entregue sucesso real ao usuário e ROI para o negócio

• Liderança e Construção: Atuar como um líder que une o time em torno de um objetivo claro: o resultado do negócio. Direcionar o foco para métricas que realmente trazem impacto financeiro.

• AI Team Director: Utilizar IA diariamente para discovery, prototipagem e análise, garantindo que o time opere com uma velocidade 10x superior ao mercado tradicional.

O que valorizamos (Nosso Fit)

Mindset Empreendedor: Ter empreendido é um grande diferencial. Valorizamos quem já esteve na frente do negócio, cuidou do caixa e entende o peso de cada decisão.

Growth & Performance: Não é sobre mídia paga; é sobre eficiência de funil, jornadas fluidas e entrega máxima de valor com o menor custo de operação possível.

Mentalidade Builder: Alguém com uma busca constante pela excelência, que sinta prazer em construir sistemas robustos gerando valor em escala e que domine ferramentas de IA para potencializar o discovery, a prototipação e os testes de performance.