SAP Support Specialist

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SAP Support Specialist (m/w/d)
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SAP SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
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Standort
Gerlafingen AG
Bahnhofstrasse 2
4563 GerlafingenBereichIT VertragsartFestanstellung im Tagesbetrieb

### Profilbeschreibung

**Die AFV Beltrame Group wächst! Für den Standort** Gerlafingen suchen wir einen:

**SAP Support Specialist (m/w/d)**

### Aufgaben/Verantwortlichkeiten

**Was dich erwartet:**

* Dokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP\-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank.
* Bearbeitung und Koordination sämtlicher SAP\-L1\-Support\-Tickets am Standort; selbstständige Lösung einfacher Störungen und Service Requests.
* Unterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen SAP\-Gruppenmodells am Schweizer Standort über mehrere Projektphasen hinweg.
* Koordination mit lokalen System\- und Netzwerkadministratoren sowie den HQ\-Teams bei Störungen und Änderungen an Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP.
* Mitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go\-live neuer Anforderungen und SAP\-Template\-Prozesse in Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern.
* Unterstützung des IT\-Teams bei der administrativen Abwicklung von SAP\-bezogenen Bestellungen, insbesondere Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Folgeprozessen.
* Prüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit vereinbarten Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen.
* Unterstützung bei der Betreuung externer SAP\- und Applikationslieferanten sowie von SAP\-integrierten Anwendungen wie MES, Versand\-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement.


### Kompetenzen

**Was du mitbringst:**

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT\-Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
* Weiterbildungen im SAP\-Umfeld, IT\-Service\-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil.
* Kenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln.
* Erfahrung im Umgang mit Ticketing\- und Incident\-Management\-Prozessen sowie idealerweise mit AMS\-Dienstleistern.
* Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil
* Erfahrung mit SAP\-Schnittstellen zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit Ticketing\-, Dokumentations\- und gängigen Office\-Anwendungen.
* Grundverständnis für IT\-Infrastrukturen, Netzwerke, Applikationen und SAP\-Schnittstellen.


### Wir bieten:

* Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben in einem internationalen Umfeld
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team von Fachpersonen
* In der Schweiz einzigartiges Arbeitsumfeld
* Überdurchschnittliche Sozialleistungen
* Gratis Parkplätze \& Top\-ÖV\-Anbindung
* Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
* Flottenrabatt bei AMAG


***Bei der AFV Beltrame Group trägt die Vielfalt dazu bei, ein besseres Arbeitsklima zu schaffen.***

*Das Unternehmen verpflichtet sich, gleiche Chancen unabhängig von Geschlecht, , Herkunftsland, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung usw. zu bieten.*

***Es werden ausschliesslich Bewerbungen berücksichtigt, die einen Lebenslauf enthalten und die geforderten Voraussetzungen erfüllen.***

### Werde Teil unseres Teams






* Gerlafingen AG
Bahnhofstrasse
4563 Gerlafingen


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