Sales Support & Value Stream Specialist
· EDE, Netherlands ·
- Employment
- Full time
- Category
- Sales
Wil jij niet alleen bedenken hoe processen beter kunnen, maar ook zelf midden in de dagelijkse operatie staan? Als Sales Support & Value Stream Specialist in Ede combineer je beide. Ongeveer 50 tot 60% van je werk bestaat uit Sales Support: orders verwerken, leveringen bewaken en schakelen met klanten en productielocaties. De overige tijd werk je projectmatig aan het verbeteren van de value stream binnen een technische productieomgeving.
Die verdeling is belangrijk. Dit is geen fulltime functie als procesverbeteraar of Continuous Improvement Specialist. Je draait echt mee binnen Sales Support en vindt het juist leuk om het operationele werk te combineren met projecten waarin je afdelingen en processen beter op elkaar laat aansluiten.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
- Klanten informeren over orders, leveringen en levertijden;
- Afstemmen met internationale productielocaties over de voortgang;
- Oplossen van problemen wanneer een order of levering anders loopt dan gepland;
- Schakelen tussen Sales, Supply Chain, Operations en productie;
- In kaart brengen waar binnen de value stream knelpunten ontstaan;
- Analyseren van prestaties, data en KPI's;
- Projectmatig oppakken van verbeteringen binnen processen;
- Verschillende afdelingen bij elkaar brengen om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren.
Juist doordat je zelf dagelijks met orders en klanten werkt, zie je waar processen vastlopen. Je gebruikt die praktijkkennis vervolgens om verbeteringen te realiseren. Andersom helpt jouw brede blik op de value stream je om problemen binnen Sales Support sneller te herkennen en op te lossen.
Jouw nieuwe werkplek
Je gaat werken bij een internationale technische organisatie in Ede. Vanuit deze locatie wordt samengewerkt met verschillende productielocaties in binnen- en buitenland. Hierdoor heb je dagelijks te maken met klanten, productie, logistiek en andere interne afdelingen.
Binnen Sales Suppor
Die verdeling is belangrijk. Dit is geen fulltime functie als procesverbeteraar of Continuous Improvement Specialist. Je draait echt mee binnen Sales Support en vindt het juist leuk om het operationele werk te combineren met projecten waarin je afdelingen en processen beter op elkaar laat aansluiten.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Verwerken, controleren en bewaken van klantorders;
- Klanten informeren over orders, leveringen en levertijden;
- Afstemmen met internationale productielocaties over de voortgang;
- Oplossen van problemen wanneer een order of levering anders loopt dan gepland;
- Schakelen tussen Sales, Supply Chain, Operations en productie;
- In kaart brengen waar binnen de value stream knelpunten ontstaan;
- Analyseren van prestaties, data en KPI's;
- Projectmatig oppakken van verbeteringen binnen processen;
- Verschillende afdelingen bij elkaar brengen om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren.
Juist doordat je zelf dagelijks met orders en klanten werkt, zie je waar processen vastlopen. Je gebruikt die praktijkkennis vervolgens om verbeteringen te realiseren. Andersom helpt jouw brede blik op de value stream je om problemen binnen Sales Support sneller te herkennen en op te lossen.
Jouw nieuwe werkplek
Je gaat werken bij een internationale technische organisatie in Ede. Vanuit deze locatie wordt samengewerkt met verschillende productielocaties in binnen- en buitenland. Hierdoor heb je dagelijks te maken met klanten, productie, logistiek en andere interne afdelingen.
Binnen Sales Suppor