Sales Operations Manager:in Retail / B2B (w/m/d)

Wir von Reishunger sind ein Bremer Unternehmen, bei dem sich alles um das Reiskorn dreht. Du willst dich mit uns drehen? Du magst es, wenn Prozesse sauber laufen, Daten stimmen und offene Themen nicht liegen bleiben? Du behältst auch dann den Überblick, wenn gleichzeitig ein Auftrag rechtzeitig raus muss, eine neue Listung vorbereitet wird und beim Kunden noch eine Rechnung geklärt werden muss? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Für unser wachsendes Retail- und B2B-Geschäft suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Sales Operations Manager:in Retail / B2B (w/m/d), der oder die dafür sorgt, dass unser Retail- und B2B-Geschäft operativ zuverlässig läuft und gemeinsam mit uns besser, strukturierter und skalierbarer wird.

• Offene und sympathische Kolleg:innen, mit denen du nicht nur gut arbeiten kannst, sondern auch mal nach dem Feierabend mit einem Getränk auf der Terrasse anstoßen magst.
• Wir bieten vielfältige und abwechslungsreiche Tätigkeiten an, bei denen keine Herausforderung wie die andere ist. Entfalte dich selbst, probiere dich aus und wachse über dich hinaus – wir schaffen das Umfeld in dem all dies möglich ist.
• Ein Office, wie du es dir vorstellst: Unser Loft-Büro in der Bremer Überseestadt bietet dir alles, was du brauchst: Moderne Arbeitsplätze, eine Sonnenterrasse direkt am Wasser, viel Platz sowohl für kreativen Austausch als auch fokussiertes Arbeiten.
• Wir versorgen dich: Heiß- und Kaltgetränke aller Art, Reis, Pasta, Müsli, Obst und Snacks aufs Haus.
• Unsere hybride Office-Kultur schenkt dir all die benötigte Flexibilität, die du in deinem Leben brauchst. Wir kommen alle gerne im Büro zusammen, aber natürlich kannst du in Absprache mit Deinem Team auch Home Office Tage einlegen.
• Wir achten nicht nur heute, sondern auch morgen auf dich: Steuerfreier Sachbezug oder lieber Firmenfitness über Egym Wellpass? Du entscheidest. Außerdem hast du die Möglichkeit auf betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner Allianz.
• Auf dich warten tolle Rabatte über unseren Partner Corporate Benefits und in unserem eigenen Online-Shop erhältst du als Reishunger-Mitglied 30% auf alle Produkte.
• Wir feiern mit dir gemeinsame Events: Sommerfest und Weihnachtsfeier gehören fest dazu, aber auch gemeinsame Freimarkt-Besuche und Mario Kart Turniere werden vom Team geliebt.

• Du sorgst dafür, dass unsere Retail- und B2B-Aufträge sauber durchlaufen – von der Bestellung über die Auftragsbearbeitung bis zur pünktlichen Auslieferung.
• Du behältst Liefertermine im Blick, koordinierst die nächsten Schritte und stimmst dich bei besonderen Anforderungen eng mit Logistik, Einkauf, Finance und anderen Teams ab.
• Du begleitest neue Produkte und Listungen und stellst sicher, dass Kunden-, Artikel- und Produktdaten vollständig, korrekt und rechtzeitig an den richtigen Stellen landen.
• Auch nach der Auslieferung bleibst du am Ball: Du kümmerst dich um Rechnungen, Gutschriften, Zahlungsdifferenzen und andere offene Themen und sorgst gemeinsam mit den relevanten Schnittstellen für eine gute Lösung.
• Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen professionell, pragmatisch und immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden.
• Du unterstützt unser Key Account Management im Tagesgeschäft, zum Beispiel bei Angeboten, Produktinformationen, Verkaufsunterlagen sowie der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Du hinterfragst bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit uns Prozesse, die einfacher, effizienter und skalierbarer funktionieren.
• Als Key User bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer ERP-Systeme ein und hilfst dabei, unsere Arbeitsweise Schritt für Schritt besser zu machen.

• Du bringst idealerweise bereits 2–3 Jahre Berufserfahrung in Sales Operations, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder einem vergleichbaren kaufmännischen Umfeld mit. Erfahrungen im Handel, FMCG-Umfeld oder Food-Bereich sind von Vorteil.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und detailorientiert und behältst auch bei vielen parallelen Themen und wechselnden Prioritäten den Überblick.
• Du verstehst kaufmännische Prozesse entlang der gesamten Auftragsabwicklung – von der Bestellung über die Lieferung und Rechnungsstellung bis hin zum Zahlungseingang.
• Du bist sicher im Umgang mit ERP-Systemen, Excel und digitalen Kunden- oder Handelsportalen. Erfahrungen mit CRM-Systemen sind ein Plus.
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themen, arbeitest lösungsorientiert und bleibst dran, bis eine Aufgabe sauber abgeschlossen ist.
• Du kommunizierst verbindlich und professionell mit internen und externen Ansprechpartner:innen und verstehst es, unterschiedliche Interessen und Anforderungen zusammenzubringen.
• Du denkst prozessorientiert, hinterfragst bestehende Abläufe konstruktiv und entwickelst pragmatische Lösungen für wiederkehrende Herausforderungen.
• Du hast Freude daran, sowohl operative Details zu bearbeiten als auch aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen, Systemen und Arbeitsweisen mitzuwirken.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auch auf Englisch gut verständigen.