SACHBEARBEITER (M/W/D) IM CUSTOMER SERVICE
HumanOptics · Erlangen ·
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- Support
- Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Auslieferung in enger Zusammenarbeit mit der Logistik
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden am Telefon, per E-Mail und Chat
- Aktive Unterstützung der Mitarbeiter im Vertriebsaußendienst
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- System- und Datenpflege
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Selbstständige, zuverlässige und präzise Arbeitsweise
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und der Arbeit im Team
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Kenntnisse in der Handhabung einer Warenwirtschaftssoftware, optimalerweise mit Sage 100
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift