Revenue operations specialist (Ringostat)

Шукаємо сильного й автономного спеціаліста, який мислить RevOps як єдину систему, вміє брати складні процеси, розкладати їх на частини й збирати заново — так, щоб вони працювали краще, стабільніше та масштабовано. Тут ти працюватимеш не з окремими тасками, а з процесами — оптимізуючи, перебудовуючи й роблячи їх ефективнішими для бізнесу.

Hard skills
Досвід у RevOps / Operations / CRM-інтеграціях / Sales Ops / Marketing Ops від 1–2 років.
Практичний досвід налаштування CRM-систем: автоматизації, вебхуки, кастомні поля, пайплайни, правила, нотифікації.
Робота з BI-інструментами: Google Data Studio / Looker / Power BI / Metabase.
Базові знання SQL або Python: select-запити, фільтрація, join таблиць, прості скрипти.
Розуміння принципів роботи API та досвід використання Zapier / Make / n8n.

Soft skills
Системне мислення та орієнтація на порядок у процесах, CRM і звітності.
Проактивність: здатність не лише виконувати задачі, а й ініціювати покращення процесів, підвищувати їх ефективність і стабільність.
Стійкість до складних і довготривалих задач, готовність працювати з ітераціями та доводити рішення до якісного результату.
Вміння структурувати вимоги, документацію, логіку автоматизацій і процеси загалом.
Ефективна комунікація з сейлз-, акаунт-командами та керівниками; здатність пояснювати складні рішення просто і зрозуміло.

Буде плюсом
Досвід побудови end-to-end процесів клієнтського шляху: від першого контакту до повторної покупки без ручних передач і хаосу.
Сильні навички документації процесів і рішень.
Англійська мова на рівні Intermediate+: робота з технічною документацією, участь в англомовних обговореннях, запис коротких відео.

Що треба робити:
Розвивати та підтримувати операційні процеси: забезпечувати стабільну роботу CRM, автоматизацій і операційних процесів у координації з RevOps-командою.
Налаштовувати й оптимізувати автоматизації та інтеграції: проєктувати, тестувати й підтримувати логіку автоматизацій у Zoho CRM та суміжних системах.
Проводити аудит даних і процесів: контролювати якість даних і виконання процесів, виявляти проблеми, передавати їх тімлідам і ініціювати системні покращення.
Вести RevOps-аналітику та звітність: формувати щоденні та щотижневі звіти по ключових метриках, помилках і запитах бізнесу.
Розробляти та підтримувати дашборди і KPI: працювати з BI-інструментами, оновлювати аналітичні зрізи та допомагати командам коректно інтерпретувати дані.
Оптимізовувати процеси та документацію: брати участь у рев’ю воронок, SOP і автоматизацій; впроваджувати покращення й підтримувати актуальність документації.
Тестувати та впроваджувати нові інструменти: оцінювати ефективність нових систем і технологій (включно з AI) та пропонувати автоматизації для підвищення продуктивності команди.
Займатись підтримкою команди та кросфункціональною взаємодією: підтримувати онбординг співробітників, бути точкою контакту з операційних питань для сейлзів, маркетингу та інших департаментів, забезпечувати стабільність процесів у команді.

Ми пропонуємо:
Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉