Relationship Manager
Blackbird · São Paulo, State of São Paulo, Brazil ·
- Category
- Management
Na BlackbirdCo., somos movidos por excelência e ambição. Somos uma companhia de investimentos brasileiras e construímos soluções sofisticadas em Crédito, Corporate, Offshore, Asset, Wealth Management e Advisory.
Mais do que uma empresa de investimentos, somos um time que acredita em autonomia, alta performance e aprendizado constante. Procuramos pessoas que queiram crescer rápido, assumir responsabilidade desde cedo e construir impacto real no mercado.
Sobre a área
O time de Relationship Manager é responsável pela execução diária do relacionamento com clientes, garantindo proximidade, consistência e geração de negócios. A área atua como um dos principais motores de crescimento da companhia, fortalecendo relacionamentos, identificando oportunidades e ampliando o valor gerado para a base de clientes.
Resumo da área
A posição de Relationship Manager é responsável por conduzir o relacionamento recorrente com clientes, garantindo uma experiência de excelência ao longo de toda a jornada. A atuação combina relacionamento, desenvolvimento de negócios e coordenação operacional, conectando clientes, especialistas e áreas internas para impulsionar resultados e fortalecer parcerias de longo prazo.
Principais Responsabilidades
- Manter contato ativo e recorrente com clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e reuniões;
- Atuar como principal ponto de contato para dúvidas, solicitações e direcionamentos relacionados à carteira de clientes;
- Construir relacionamentos de confiança por meio de uma abordagem consultiva e personalizada;
- Identificar oportunidades de negócios, cross-sell e expansão de relacionamento;
- Apoiar iniciativas de captação de recursos e ativação de contas;
- Conduzir reuniões de planejamento financeiro e revisões estratégicas de portfólio;
- Apresentar análises de carteira e contextualizações de mercado aos clientes;
- Gerenciar e acompanhar demandas por meio de CRM e ferramentas de gestão;
- Atuar em parceria com áreas internas para garantir uma experiência fluida e eficiente;
- Contribuir para a melhoria contínua de processos, materiais e fluxos de trabalho da área.
O que oferecemos
- Imersão em um modelo de negócios de alta performance em Advisory e Wealth.
- Treinamento técnico e comercial com trilhas estruturadas de desenvolvimento.
- Exposição direta a Investors e líderes das áreas de produto.
- Cultura meritocrática, oportunidades reais de crescimento e reconhecimento por resultados.
- Ambiente de aprendizado contínuo e contato próximo com o mercado financeiro global.
Requirements
- Graduação concluída em Administração, Economia, Engenharia ou Finanças.
- Conhecimento intermediário de produtos financeiros e de investimento.
- Domínio de Excel e ferramentas de CRM;
- Experiência com clientes de alta renda ou private;
- Conhecimento de produtos e soluções financeiras;
- Conhecimento de Excel e ferramentas do Microsoft Office;
- Certificação ANCORD obrigatória (pode ser obtida após o início).
Diferenciais
- Experiência com CRM, preferencialmente Pipedrive ou ferramentas similares.
Benefits
- TotalPass;
- Incentivo à certificações (CFP e CFA);
- Remuneração variável anual;
- Programa de Intercâmbio;
- Programa de Partnership.