Project Support Consultant con italiano nativo

Empresa especialista en gestionar información y proporcionar inteligencia de negocio para mercados de distribución indirecta, focalizados en Hostelería, Impulso, Consumo Fuera del Hogar y Retail Tradicional, y ofrecer soluciones, servicios y consultoría para dotar a los clientes de una visión 360º de su mercado objetivo, está seleccionando TÍTULO DE LA POSICIÓN: PROJECT SUPPORT CONSULTANT ITALIANO LOCALIZACIÓN: Barcelona Que te hará triunfar en esta posición Estudios de Ciclos formativos y/o Grados en ámbitos empresariales y/o tecnológicos. Interés por crecer en entorno tech, desarrollando conocimientos técnicos Valorable experiencia de 1 año o más, en un puestos de soporte, atención al cliente o similares Dominio paquete Office. Conocimiento de Excel valorable Nivel de Italiano y Español avanzado. Muy valorable otros idiomas (inglés, francés, portugués…).. Interés por aprender y desarrollar conocimientos técnicos.Valorable disponibilidad para realizar 1-2 guardias al mes en domingos/festivos Tu día a día ·Ayudar a los clientes, internos y externos, con atención de calidad y personalizada vía e-mail, llamadas y/u otras vías de comunicación que se requieran (Soporte de Nivel 1). ·Asegurar el correcto funcionamiento de los servicios que ofrece nuestra plataforma. ·Detección proactiva de incidencias y promover su resolución. ·Gestionar y resolver incidencias de integración y/o calidad de datos. ·Apoyo en la identificación, análisis y planificación de iniciativas en la mejora continua. ·Creación y/o actualización de documentación de procesos y/o funcional. Que ofrecemos ·Plan de carrera y formación ·Plan de conciliación y modelo híbrido ·Salario competitivo de acuerdo con tu formación y experiencia ·Retribución flexible