Product Owner - Híbrido em Porto Alegre - RS
DB · Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ·
- Work mode
- Hybrid
- Category
- Product
- Visa sponsorship
- No
- Company size
- 501-1000
Product Owner working on CRM, Customer Data Platform (CDP), and Customer 360 solutions for a financial institution (multi-bank) in Rio Grande do Sul. Day-to-day involves backlog management, user story creation, agile team leadership, and discovery processes to drive product evolution aligned with strategic goals.
- Buscamos um(a) Product Owner com experiência em produtos voltados à gestão do relacionamento com clientes, atuando na evolução de soluções de CRM, Visão 360 do Cliente, CDP (Customer Data Platform) e gestão de atendimento.
- Uma parceria com cliente de "core business" financeira, como banco múltiplo e transações de diversas carteiras conduzidas com instituições que operam integradamente no mercado financeiro do RS.
- Nossa cultura é centrada em pessoas, através do respeito a diversidade, compartilhamento de conhecimento num ambiente colaborativo e acolhedor.
- Se fez sentido pra você, aplique sua candidatura e aguarde o contato do nosso time de pessoas e prepare-se para uma jornada positiva!
- Definir e gerir o roadmap do produto alinhado aos objetivos estratégicos da instituição financeira.
- Levantar, detalhar e priorizar requisitos junto às áreas de negócio e stakeholders.
- Conduzir a gestão do backlog, elaborando histórias de usuário e critérios de aceite.
- Atuar em iniciativas relacionadas a CRM, Visão 360 do Cliente, CDP e plataformas de atendimento.
- Participar de definições relacionadas a cadastro de clientes, modelagem de informações e processos de risco.
- Atuar como PO em times ágeis, sendo a ponte entre negócio e desenvolvimento;
- Participar de dinâmicas de Design Thinking e processos de Discovery para identificação de problemas e oportunidades;
- Realizar o gerenciamento do backlog, garantindo clareza, priorização e alinhamento com as estratégias da empresa;
- Colaborar com times multidisciplinares para entrega de soluções que gerem impacto real;
- Agir com senso de responsabilidade e autonomia, mantendo foco em entregas ágeis e relevantes.
- Experiência como PO em projetos com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
- Conhecimento em Design Thinking e Discovery;
- Disponibilidade para atuar de forma híbrida em Porto Alegre – RS.
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Vivência com produtos financeiros;
- Certificação de Product Owner (Scrum.org, Scrum Alliance, etc.).
- Vivência em projetos de CRM, Customer Experience, Customer Data Platform (CDP) ou Visão 360 do Cliente.
- Conhecimento de gestão de clientes, canais de atendimento e relacionamento.
- Experiência no segmento bancário ou serviços financeiros.
- Conhecimento dos processos de cadastro de clientes (KYC/Onboarding).
- Vivência com produtos ou processos relacionados à análise e cálculo de risco.
- Facilidade para comunicação com áreas de negócio e times técnicos.
Soft Skills:
- Facilidade para comunicação com áreas de negócio e times técnicos.
- Visão sistêmica e estratégica;
- Organização, planejamento e autonomia na execução.
- Remuneração compatível com o mercado;
- Day Off;
- Vale Refeição;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Licença paternidade e maternidade estendida;
- Subsídio para o home-office;
- Descontos educacionais;
- Seguro de Vida;
- Dresscode: seja você;
- TotalPass: cuidado com a sua Saúde física e mental.