Resumen del rol:
Buscamos un/a profesional de preventa que actúe como interfaz técnica principal entre TD SYNNEX, nuestros partners y clientes. La posición brinda soporte técnico en etapa pre‑venta, realiza descubrimiento, diseña arquitecturas, ejecuta demos/POC y acelera la adopción de soluciones de datos, analítica e IA/GenAI con buenas prácticas de gobierno de datos. Trabajarás con plataformas y ecosistemas del mercado (p. ej., Data Fabric, Lakehouse, data warehousing, integración/ingesta, MLOps y seguridad), incluyendo, entre otras, tecnologías como IBM Data & AI (watsonx, Db2).
Responsabilidades clave:
- Atender y resolver consultas pre‑venta técnicas y de proceso, escalando cuando corresponda.
- Realizar discovery técnico, definir requerimientos y traducirlos en diseños y arquitecturas de solución.
- Preparar y ejecutar demostraciones, pilotos y POC; documentar hallazgos y recomendaciones.
- Diseñar soluciones “best‑of‑breed” que integren software de datos/IA y servicios de TD SYNNEX.
- Elaborar estimaciones, TCO/ROI y respuestas a RFI/RFP; contribuir a la estrategia para el cierre.
- Transferir conocimiento a clientes, partners y equipos internos mediante workshops y enablement.
- Comunicar conceptos complejos de forma clara para audiencias técnicas y de negocio.
- Mantenerse actualizado/a mediante formación y certificaciones relevantes.
- Asegurar prácticas de seguridad y gobierno de datos en todos los entregables.
Especificaciones del nivel:
- Dominio de estándares y técnicas avanzadas en datos, analítica e IA; criterio para abordar problemas complejos.
- Alta autonomía para definir objetivos técnicos y la mejor vía para alcanzarlos.
- Capacidad de representación como contacto técnico principal ante clientes y partners.
- Impacto directo en resultados, tiempos y costos de proyectos y oportunidades.
Requisitos y habilidades:
- Experiencia: 6–9 años con título universitario (o experiencia equivalente) en preventa, arquitectura de datos/IA o consultoría técnica; o 4–7 años con maestría.
- Formación: Grado en Ingeniería, Computación, Sistemas, Datos/IA o similar (o educación técnica equivalente).
- Técnicas imprescindibles:
- Arquitecturas de datos: Data Fabric, Lakehouse, data warehousing, integración ETL/ELT, calidad de datos y catalogación.
- Plataformas y lenguajes: SQL y al menos un lenguaje de scripting (p. ej., Python); bases de datos relacionales y NoSQL.
- IA/GenAI: fundamentos de modelos, RAG, evaluación, seguridad y consideraciones éticas; nociones de MLOps.
- Gobierno y seguridad de datos: metadatos, linaje, control de acceso, cumplimiento y gestión de riesgos.
- Nube y contenedores: experiencia en una o más nubes (IBM Cloud, AWS, Azure, GCP) y Kubernetes/OpenShift.
- Integración: APIs/REST y conectividad con fuentes y herramientas del ecosistema.
- Habilidades consultivas:
- Descubrimiento, mapeo de requerimientos, storytelling técnico y construcción de business cases.
- Comunicación escrita y verbal sobresaliente; gestión de múltiples oportunidades en paralelo.
- Idiomas: Español fluido; inglés profesional para documentación, demostraciones y capacitaciones.
- Disponibilidad para viajar según requerimientos (hasta 25% aprox.).
Certificaciones valoradas (deseables):
- Certificaciones en plataformas de datos/IA y nube (p. ej., IBM Data & AI – watsonx/Db2, AWS, Azure, GCP, Databricks, Snowflake).
- Certificaciones en gobierno de datos, seguridad o privacidad.
Indicadores de éxito (referenciales):
- Conversión de POC/pilotos a oportunidades cerradas.
- Satisfacción de clientes y partners (NPS/CSAT).
- Tiempo de respuesta y calidad técnica de propuestas y diseños.
- Actividades de enablement y adopción de soluciones de datos/IA.
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What’s In It For You?
- Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
- Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
- Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
- Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
- Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
- Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.
Don’t meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!