Master Data Management Application Manager

Dans un contexte international et au cœur de la transformation digitale du Groupe, vous rejoindrez l’équipe Core IT MDM pour piloter, optimiser et faire évoluer les applications dédiées à la gestion des Master Data (Produits, Clients, Fournisseurs, liste de valeurs, etc.) ainsi que leur intégration avec d’autres solutions (ERPs, plateforme data, etc.).

Missions :

· Gestion et optimisation des applications (STIBO, SEMARCHY) : Assurer la disponibilité, la performance et la conformité des applications aux exigences métiers et réglementaires.

· Support et traitement des incidents :

· Fournir un support de niveau 2 et résoudre les incidents techniques.

· Suivre l’intervention des fournisseurs sur la résolution des tickets les plus complexes

· Construire les plans d’actions avec les différentes parties prenantes pour augmenter l’efficacité du support et la satisfaction relative aux applications. : réduction du nombre de tickets, amélioration des temps de résolution…

· Analyse et paramétrage : Comprendre les besoins des utilisateurs et effectuer le paramétrage technique requis.

· Pilotage de projets : Diriger des projets d'upgrade, de migration ou d'évolution applicative, en collaboration avec les experts IT associés : Architecture, Direction technique, Cybersécurité, etc.

· Déploiement de solutions : Participer activement aux projets de déploiement de nouvelles solutions.

· Communication avec les partenaires : Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs et partenaires pour les applications.

· Conservation des connaissances : Garantir la pérennité des connaissances fonctionnelles et techniques.

· Amélioration continue : Contribuer à l'amélioration des processus IT.

Formation & expérience :

· Diplôme : Bac +4 minimum en informatique, génie logiciel ou équivalent.

· Expérience : Minimum 2 ans dans une fonction informatique, idéalement en gestion d’applications ou en tant que Data Manager / Data Steward.

Compétences :

· Bases de données : Maîtrise du langage SQL et notions de programmation (logique algorithmique).

· Systèmes d'information : Connaissance des SI et des infrastructures (serveur, réseau, OS, Citrix, services cloud, etc.).

· Gestion des données : Compréhension des enjeux liés à la qualité, la traçabilité et la gouvernance des données.

· Langue : Anglais professionnel (niveau B2 minimum).

Qualités personnelles :

· Esprit d'analyse et adaptabilité : Faire preuve de rigueur et de méthode pour résoudre des problèmes complexes et optimiser les processus, tout en s'adaptant rapidement aux changements et aux nouvelles technologies. Rester ouvert à l'apprentissage continu pour améliorer les pratiques existantes.

· Relationnel et travail en équipe : Avoir un sens aigu du service, être pédagogue et entretenir d'excellentes relations avec les collègues et partenaires. Collaborer efficacement en mode projet, dans un environnement international, tout en respectant les diversités des compétences et en s'intégrant avec des équipes plus larges.

· Autonomie, curiosité et proactivité : Posséder une forte appétence pour l'innovation digitale et technologique, notamment dans les domaines la data, de l'intégration et de l'automatisation. Être capable d'anticiper les besoins et de proposer des solutions innovantes pour améliorer les processus existants.

Pourquoi nous rejoindre ?

· Un environnement stimulant, en pleine transformation digitale.

· Des projets variés, au cœur des enjeux industriels et qualité du Groupe.

· Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée par l’innovation.