Operations Manager Wärmemessdienst (m/w/d)

Die Calotec GmbH ist ein etablierter Wärmemessdienst mit Sitz in Mühlhausen/Thüringen. Wir betreuen Hausverwaltungen und Immobilieneigentümer rund um Verbrauchserfassung, Messgeräte sowie Heiz- und Betriebskostenabrechnungen.

Wir möchten Calotec in den kommenden Jahren weiterentwickeln, unsere Prozesse noch effizienter und digitaler gestalten und unser Geschäft nachhaltig ausbauen.

Dafür suchen wir einen Operations Manager (m/w/d), der Verantwortung im operativen Geschäft übernimmt, neue Ideen einbringt und sich langfristig gemeinsam mit unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte.

Aufgaben

Du arbeitest eng mit unserer Geschäftsführung zusammen. Zu Beginn lernst du unser Messdienstgeschäft, unsere Kunden und die wesentlichen internen Abläufe kennen. Schritt für Schritt übernimmst du anschließend eigene Verantwortungsbereiche.

Bevor du aber Prozesse steuerst, sollst du verstehen, wie sie in der Praxis funktionieren. Deshalb gehört zu deiner Einarbeitung ausdrücklich die aktive Mitarbeit in allen wesentlichen Bereichen unseres Unternehmens.

Du wirst unter anderem:

• in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung mitarbeiten
• Verbrauchs- und Messdaten kennenlernen und bearbeiten
• unsere Messgeräte und technischen Abläufe kennenlernen
• unsere Monteure begleiten und die Abläufe vor Ort verstehen
• bei der Aufnahme neuer Liegenschaften mitarbeiten
• Kundenanfragen und laufende Vorgänge bearbeiten
• Hausverwaltungen und Immobilieneigentümer betreuen
• unsere administrativen und kaufmännischen Abläufe kennenlernen
• unsere eingesetzten Softwarelösungen und digitalen Prozesse verstehen

Dabei geht es nicht um eine kurze Hospitation. Du sollst die einzelnen Bereiche so kennenlernen, dass du ihre Abläufe, Herausforderungen und Zusammenhänge aus eigener Erfahrung verstehst.

Anschließend: zunehmend Verantwortung übernehmen Auf dieser Grundlage entwickelst du dich Schritt für Schritt zu einer zentralen Schnittstelle unseres operativen Geschäfts.

Dazu gehören zunehmend:

• Koordination und Weiterentwicklung des Tagesgeschäfts
• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Bereichen
• Sicherstellung von Qualität, Terminen und zuverlässigen Abläufen
• Analyse und Optimierung bestehender Prozesse
• Digitalisierung und Automatisierung wiederkehrender Tätigkeiten
• Weiterentwicklung unserer internen Organisation
• Koordination der Aufnahme neuer Kunden und Liegenschaften
• Betreuung wichtiger Kunden und Geschäftspartner
• Aufbau und Nutzung betrieblicher Kennzahlen
• Übernahme eigener Projekte und Verantwortungsbereiche
• Mitwirkung bei der weiteren Entwicklung und dem Wachstum von Calotec

Die Position ist bewusst hands-on. Du sollst unser Geschäft nicht nur koordinieren, sondern die Abläufe wirklich verstehen, Herausforderungen selbst lösen und Verbesserungspotenziale erkennen.

Qualifikation

Für uns ist nicht entscheidend, dass du bereits aus dem Wärmemessdienst kommst.

Wichtiger ist, dass du bereit bist, unser Geschäft von Grund auf zu lernen und auch praktisch mitzuarbeiten.

Idealerweise bringst du mit:

• eine kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. ein entsprechendes Studium
• mehrere Jahre Berufserfahrung
• gutes kaufmännisches und wirtschaftliches Verständnis
• gutes Zahlenverständnis
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Interesse an technischen Zusammenhängen
• Interesse an Digitalisierung und Prozessoptimierung
• sichere Kommunikation mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern
• Bereitschaft, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
• den Wunsch, dich langfristig fachlich und persönlich weiterzuentwickeln

Erfahrung im Wärmemessdienst, in der Energiewirtschaft, Immobilienwirtschaft, Gebäudetechnik oder einem technischen Dienstleistungsunternehmen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Benefits

• unbefristete Vollzeitstelle
• umfassende Einarbeitung in sämtliche Bereiche unseres Wärmemessdienstes
• direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• kurze Entscheidungswege
• abwechslungsreiche Tätigkeit statt eines eng abgegrenzten Aufgabenbereichs
• hoher Gestaltungsspielraum bei Prozessen, Organisation und Digitalisierungeigene Projekte und wachsende Verantwortungsbereiche
• langfristige Entwicklungsperspektive zur Betriebsleitung
• Weiterentwicklung von Position und Vergütung mit zunehmender Verantwortung

Wir suchen bewusst keine fertige Führungskraft, die vom ersten Tag an ausschließlich steuert.

Unser Ansatz ist ein anderer:

Erst verstehen und mitarbeiten. Dann verbessern und Verantwortung übernehmen. Schließlich führen.

Du wirst intensiv in unser Unternehmen eingearbeitet und arbeitest eng mit unserem erfahrenen Prokuristen zusammen. Dadurch kannst du dir über die Zeit umfassendes Wissen über unser Messdienstgeschäft aufbauen.

Mit deiner Erfahrung wachsen deine Aufgaben und deine Verantwortung.

Unser Ziel ist, dass du dich langfristig vom Operations Manager zur Betriebsleitung entwickelst und zunehmend Verantwortung für Abläufe, Mitarbeiter, Kunden und die operative Entwicklung des Unternehmens übernimmst.

Wir suchen eine Hands-on-Persönlichkeit mit unternehmerischem Denken.