Onsite Support Medewerker IT Enexis | tot €3.500
· TILBURG, Netherlands ·
- Employment
- Full time
- Category
- Support
Zorg jij ervoor dat collega’s snel weer verder kunnen bij IT-problemen? Als Onsite Support Medewerker IT ondersteun je gebruikers op verschillende vestigingen van onze opdrachtgever. Je lost hardware- en softwareproblemen op, beheert IT-werkplekken en zorgt dat systemen en middelen beschikbaar blijven. Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
Wat ga je doen? Als Onsite Support Medewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en storingen. Je werkt op verschillende vestigingen van onze opdrachtgever en zorgt ervoor dat medewerkers zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen. Je onderzoekt problemen, lost incidenten op en maakt werkplekken gebruiksklaar.
Je werkzaamheden zijn breed. Naast hardware, software en smartphones houd je je bezig met printers, informatieschermen, vergaderruimtes en andere IT-middelen. Ook ondersteun je bij verstoringen en draag je met goede documentatie bij aan het verbeteren van IT-processen.
Jouw werkzaamheden
- Oplossen en afhandelen van IT-vragen en gebruikersmeldingen;
- Installeren van software en gebruiksklaar maken en onderhouden van IT-werkplekken;
- Uitvoeren van logistieke werkzaamheden rondom IT-middelen en smartphones;
- Beheren van printers, informatieschermen, vergaderruimtes en fysieke werkplekken;
- Bewaken van de beschikbaarheid en continuïteit van systemen;
- Bijhouden van de IT-voorraad op verschillende vestigingen;
- Vastleggen van oplossingen en kennis om IT-processen verder te verbeteren;
- Deelnemen aan oplosteams bij urgente IT- en productieverstoringen.
Wat heb jij in huis?
Je bent proactief, werkt graag samen en vindt het prettig om gebruikers persoonlijk te helpen. Door je communicatieve vaardigheden schakel je gemakkelijk met verschillende collega’s. Je ziet mogelijkheden om de IT-dienstverlening te verbeteren en neemt initiatief wanneer je kansen ontdekt.
Daarnaast heb je:
- Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen IT-support;
- Ervaring met het oplossen van ha.
Wat ga je doen? Als Onsite Support Medewerker IT ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en storingen. Je werkt op verschillende vestigingen van onze opdrachtgever en zorgt ervoor dat medewerkers zo snel mogelijk weer aan de slag kunnen. Je onderzoekt problemen, lost incidenten op en maakt werkplekken gebruiksklaar.
Je werkzaamheden zijn breed. Naast hardware, software en smartphones houd je je bezig met printers, informatieschermen, vergaderruimtes en andere IT-middelen. Ook ondersteun je bij verstoringen en draag je met goede documentatie bij aan het verbeteren van IT-processen.
Jouw werkzaamheden
- Oplossen en afhandelen van IT-vragen en gebruikersmeldingen;
- Installeren van software en gebruiksklaar maken en onderhouden van IT-werkplekken;
- Uitvoeren van logistieke werkzaamheden rondom IT-middelen en smartphones;
- Beheren van printers, informatieschermen, vergaderruimtes en fysieke werkplekken;
- Bewaken van de beschikbaarheid en continuïteit van systemen;
- Bijhouden van de IT-voorraad op verschillende vestigingen;
- Vastleggen van oplossingen en kennis om IT-processen verder te verbeteren;
- Deelnemen aan oplosteams bij urgente IT- en productieverstoringen.
Wat heb jij in huis?
Je bent proactief, werkt graag samen en vindt het prettig om gebruikers persoonlijk te helpen. Door je communicatieve vaardigheden schakel je gemakkelijk met verschillende collega’s. Je ziet mogelijkheden om de IT-dienstverlening te verbeteren en neemt initiatief wanneer je kansen ontdekt.
Daarnaast heb je:
- Minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen IT-support;
- Ervaring met het oplossen van ha.