Network manager

• Responsable de la gestión diaria del proceso de entrega de paquetes en CSP y DSP dentro de su área de responsabilidad, garantizando que se cumplan los estándares de tiempo y calidad.
• Responsable de supervisar indicadores clave de operación.
• Responsable de buscar nuevos CSP y DSP y de apoyar en la capacitación de ellos y de los repartidores.
• Responsable de coordinar la resolución de problemas y quejas de clientes dentro de su área de responsabilidad, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
• Responsable de mantener la relación con los franquiciados, supervisar que los procesos operativos cumplan con los estándares de la empresa y las normas del sector, garantizando la seguridad del personal, paquetes y activos, y previniendo riesgos comerciales.
• Responsable de proponer sugerencias de optimización razonables, basadas en la situación real de operación y el estado del negocio de los franquiciados, para mejorar la rentabilidad en su área de responsabilidad.

Requisitos:

• Educación de nivel técnico o superior; se dará preferencia a profesionales en gestión logística, ingeniería industrial u otras áreas afines.
• Contar con más de 2 años de experiencia en paquetería, transporte exprés, logística, cadena de suministro o gestión de operaciones en planta; se dará preferencia a quienes tengan experiencia en la gestión de puntos o equipos de mensajería.
• Se valorará experiencia previa en procesos operativos y sistemas de gestión de mensajería.
• Contar con buenas habilidades de comunicación, coordinación y resistencia a la presión.
• Ser responsable, dispuesto a afrontar trabajos exigentes y con alta capacidad de ejecución.
• Contar con Vehiculo propio.