MLH Field Service Technician - France

La mission

Au sein d'un acteur majeur du secteur de l'instrumentation de précision, le titulaire du poste assure la maintenance technique, le réglage métrologique et la remise en état d'instruments de précision (pipettes) directement chez les utilisateurs finaux. Il garantit la conformité des interventions et assure le suivi administratif rigoureux des opérations.

ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS

• Intervenir sur site auprès d'une clientèle variée (secteurs académique, public et industriel) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des instruments.
• Agir en tant qu'ambassadeur technique auprès des équipes commerciales pour valoriser l'offre de services et apporter une expertise terrain.
• Contribuer activement au développement du portefeuille clients et à la pérennisation des relations existantes en collaboration avec les forces de vente locales.
• Gérer son activité de manière autonome ou collaborative afin de respecter les indicateurs de performance annuels.
• Assurer une veille concurrentielle constante sur les offres de services du marché.
• Qualifier les besoins techniques des clients et planifier les interventions en conséquence.
• Utiliser les outils informatiques dédiés pour la traçabilité des équipements, la gestion des ordres de mission et l'enregistrement des données métrologiques.
• Effectuer les opérations de maintenance (démontage, nettoyage, diagnostic, réparation, remontage) en respectant les référentiels normatifs en vigueur (ISO 8655 ou standards clients).
• Interpréter les documentations techniques et manipuler avec précision l'outillage spécialisé.
• Garantir la complétude des dossiers d'intervention et la validation administrative par le client.
• Assurer la maintenance préventive du matériel de travail et la gestion des stocks de pièces détachées.
• Appliquer strictement les protocoles de sécurité, notamment lors de la manipulation d'échantillons ou de substances à risque.
• Apporter un support technique lors d'événements promotionnels ou de démonstrations produits.
• Remonter les retours d'expérience terrain concernant la performance des équipements.
• Assurer une couverture géographique dédiée, avec une mobilité ponctuelle requise sur d'autres secteurs.
• S'inscrire dans une démarche de montée en compétences continue via des programmes de formation internes.

Profil recherché

Notre client, un acteur majeur dans son secteur, recherche un collaborateur rigoureux pour renforcer ses opérations techniques. Le candidat idéal devra faire preuve d'une grande autonomie et d'une capacité d'adaptation constante face aux exigences du terrain.

PARCOURS ET FORMATION

• Niveau d'études secondaire (BAC) validé.
• Une expérience préalable en environnement de laboratoire constitue un atout significatif pour ce poste.
• Le parcours professionnel devra être en adéquation avec les réglementations locales en vigueur.

COMPÉTENCES TECHNIQUES ET OPÉRATIONNELLES

• Excellente compréhension et application rigoureuse des protocoles et consignes établis.
• Maîtrise des techniques de prélèvement de précision (pipetage) selon les standards de haute exactitude.
• Aisance avec les outils informatiques et aptitudes pour la maintenance mécanique de premier niveau.
• Capacité démontrée à organiser son planning de manière autonome dans un environnement dynamique.
• Aptitudes relationnelles permettant une communication fluide et efficace avec les différents interlocuteurs.

EXIGENCES PHYSIQUES ET LOGISTIQUES

• Dextérité manuelle fine et acuité visuelle optimale (naturelle ou corrigée).
• Capacité physique à manipuler des charges pouvant atteindre 25 kg.
• Mobilité géographique requise : disponibilité pour des déplacements fréquents (incluant des nuitées), représentant environ la moitié du temps de travail.
• Permis de conduire en cours de validité, historique de conduite irréprochable et possession d'un véhicule personnel fiable.

SAVOIR-ÊTRE ET LANGUES

• Maîtrise courante de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Présentation irréprochable, reflétant le professionnalisme attendu par notre client.
• Ponctualité exemplaire et assiduité constante.
• Curiosité intellectuelle et volonté d'apprendre pour évoluer avec les transformations du métier.

Compétences et expériences demandées

• Expérience préalable en laboratoire idéalement
• Capacité à soulever des charges jusqu'à 25 kg.
• déplacements avec nuitées
• Permis B
• Anglais professionnel est un vrai plus
• Il faut être à l'aise avec le pack office/ outlook

L’entreprise

Un acteur industriel de premier plan, reconnu à l'échelle internationale pour son expertise dans le domaine de l'instrumentation scientifique de précision, recherche ses futurs talents. Cette organisation se distingue par la conception et la fabrication d'équipements de pointe destinés à l'analyse chimique, à la préparation d'échantillons et aux processus de purification complexes.

Au cœur de son activité, ce groupe développe des solutions technologiques essentielles au quotidien des chercheurs et des techniciens de laboratoire. Son catalogue, qui fait référence dans le secteur, allie robustesse mécanique et ingénierie de haute volée pour répondre aux exigences les plus strictes en matière de fiabilité analytique.

Les piliers de cette structure reposent sur :

• Une culture de l'innovation constante visant à simplifier les flux de travail en environnement scientifique.
• Une approche centrée sur la modularité et la pérennité des systèmes installés.
• Une volonté d'accompagner les laboratoires dans l'optimisation de leurs protocoles de purification grâce à des outils ergonomiques et performants.

En intégrant cet environnement, le collaborateur rejoint une entité dont la renommée repose sur une exigence de qualité sans compromis et une capacité à anticiper les besoins évolutifs des sciences de la vie et de la chimie analytique.

Lieu(x) de travail possible(s)

• Villiers-le-Bel, France

Expérience requise

2 an(s)

Formation requise

Baccalauréat

Langues requises

Français