Medewerker Servicedesk
· ZWOLLE, Netherlands ·
- Employment
- Contract
- Salary
- EUR 2,850 – 2,890 / month
A Dutch-speaking customer service / service desk role in Zwolle: you are the first point of contact, answering questions by phone, email and chat, advising on products, services and sustainable solutions, resolving complaints and logging contacts in the system. 24-40 hours per week.
Medewerker servicedesk
24 - 40 uur per week
Tussen €2.850 en €2.890 Per maand
Beschrijving Wat ga je precies doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en biedt advies over producten, diensten en duurzame oplossingen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak los je problemen en klachten snel en effectief op, terwijl je klantcontacten nauwkeurig registreert in het systeem.
Je werkt in een hecht team waar samenwerking en feedback centraal staan. Samen met je collega's draag je bij aan procesverbeteringen door klantinzichten te delen. Je krijgt ruimte om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen duidelijke kaders, en je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maken elke klantinteractie waardevol. Wat bieden we jou - Brutosalaris tussen €2.850 en €2.890 per maand (o.b.v. Fulltime) plus eindejaarsuitkering. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Parttime baan van 24 tot 40 uur per week, passend bij je privésituatie. - 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband. - Mogelijkheid om deels thuis te werken na het eerste halfjaar. - Vaste werkdagen op maandag en vrijdag voor duidelijke structuur. - Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega's. - Kans om mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen. - Trainingen en coaching om je commerciële en communicatieve skills te versterken. - Informele, collegiale werksfeer in een modern kantoor langs de A28. - Werk dat bijdraagt aan duurzame en toekomstgerichte oplossingen. - Goede bereikbaarheid, gratis parkeren en een verzorgde lunch tegen betaling. Functie-eisen - MBO-4 werk- en denkniveau. - Ervaring in klantgerichte functies is een pré. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. - Resultaatgericht met commercieel inzicht. - Flexibel en p...
24 - 40 uur per week
Tussen €2.850 en €2.890 Per maand
Beschrijving Wat ga je precies doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat, en biedt advies over producten, diensten en duurzame oplossingen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak los je problemen en klachten snel en effectief op, terwijl je klantcontacten nauwkeurig registreert in het systeem.
Je werkt in een hecht team waar samenwerking en feedback centraal staan. Samen met je collega's draag je bij aan procesverbeteringen door klantinzichten te delen. Je krijgt ruimte om zelfstandig oplossingen te bedenken binnen duidelijke kaders, en je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling maken elke klantinteractie waardevol. Wat bieden we jou - Brutosalaris tussen €2.850 en €2.890 per maand (o.b.v. Fulltime) plus eindejaarsuitkering. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Parttime baan van 24 tot 40 uur per week, passend bij je privésituatie. - 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband. - Mogelijkheid om deels thuis te werken na het eerste halfjaar. - Vaste werkdagen op maandag en vrijdag voor duidelijke structuur. - Uitgebreide inwerkperiode en begeleiding door ervaren collega's. - Kans om mee te denken over procesverbeteringen en klantgerichte oplossingen. - Trainingen en coaching om je commerciële en communicatieve skills te versterken. - Informele, collegiale werksfeer in een modern kantoor langs de A28. - Werk dat bijdraagt aan duurzame en toekomstgerichte oplossingen. - Goede bereikbaarheid, gratis parkeren en een verzorgde lunch tegen betaling. Functie-eisen - MBO-4 werk- en denkniveau. - Ervaring in klantgerichte functies is een pré. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. - Resultaatgericht met commercieel inzicht. - Flexibel en p...