Medewerker Customer Service & Logistiek

Verse melk op tafel, ingrediënten die veilig door Europa reizen, producten die precies op tijd bij de fabriek aankomen: achter die vanzelfsprekende momenten zit een internationale logistieke keten. Als Logistiek Administratief Medewerker Customer Service in Barneveld zorg jij dat die keten blijft draaien. Dankzij jouw overzicht en klantgerichte manier van werken kunnen accountmanagers zich op de klant richten en blijft de operatie in beweging — jouw nauwkeurigheid is de constante factor.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt vier tot vijf accountmanagers binnen een vaste product-marktcombinatie, waardoor je de klanten, producten en routes écht leert kennen;

• Administratieve verwerking: je controleert en verwerkt transportopdrachten, documenten, klantafspraken en factuurgegevens tot in de puntjes;

• Klant- en partnercontact: je stemt af met klanten, interne afdelingen en externe partners zoals rederijen, railmaatschappijen en cleaning stations;

• Proactief meedenken: je bewaakt de details, signaleert afwijkingen en draagt oplossingen aan wanneer de planning of uitvoering daarom vraagt.

Jij bent onze ideale kandidaat als je:

• mbo-niveau hebt, bij voorkeur richting logistiek, transport, customer service of administratie — ervaring met logistieke administratie of transportdocumenten is mooi meegenomen;

• Nauwkeurig werkt en vooruitdenkt — je weet dat een kleine administratieve fout in de logistiek grote gevolgen kan hebben;

• Energie krijgt van structuur, schakelen en samenwerken en rustig blijft als de dag anders loopt;

• Klant- en servicegericht bent, en tegelijk praktisch en oplossingsgericht;

• Uitstekend communiceert in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.

Wat bieden wij?

• Een passend salaris (€ 2.880,- tot € 3.772,- bruto per maand), 30 vakantiedagen (o.b.v. fulltime), 8% vakantiegeld, een feestdagengratificatie van € 550,- bruto, reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;

• Ruimte om te ondernemen: een uitdagende functie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en eigen initiatief, binnen een groeiende en informele organisatie met ambitieuze doelen;

• Hybride werken met Barneveld als vaste uitvalsbasis — inclusief thuiswerkvergoeding — en de Den Hartogh Academy met meer dan 500 trainingen om je persoonlijk én professioneel te ontwikkelen;

• Een internationale, maar familiaire werkomgeving, met betrokken collega's en een personeelsvereniging die regelmatig uitjes organiseert;

• Oog voor elkaar: een fijne werksfeer, een caring budget, een leasefietsregeling en toegang tot Benefits at Work met aantrekkelijke kortingen.

Enthousiast?

Herken jij jezelf in deze rol en wil je met jouw overzicht, structuur en klantgerichtheid het verschil maken binnen Customer Service? Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton. Nog vragen? Neem contact op met Angel Alemawor, interim corporate recruiter, via +31 6 11804991 of [email protected].