Salesforce Marketing Cloud Consultant

CDMX | Híbrido (alto desempeño) | Reporta a: MC Practice Lead

Who Is Capptus?

Capptus no es una fábrica de ejecución; somos un socio estratégico de crecimiento. Convertimos la complejidad en claridad mediante la combinación de Salesforce expertise, AI-powered marketing y human-centered design.

Buscamos "Capptus Cracks": personas de alto juicio y total ownership que no solo implementan tecnología, sino que diseñan sistemas de crecimiento escalables. Si buscas "configurar plataformas" de forma pasiva, este rol no es para ti. Si quieres liderar la transformación digital y orquestar ecosistemas de datos complejos, sigue leyendo.

The Role

Buscamos un/a Marketing Cloud Consultant con un perfil híbrido entre estrategia de negocio y arquitectura técnica avanzada. Tu misión será traducir objetivos de negocio complejos en soluciones técnicas robustas, integrando datos, IA y personalización en tiempo real para maximizar el valor del cliente.

What You Will Own

Implementación y Diseño Estratégico

• Participar en la implementación de funcionalidades básicas y avanzadas de Salesforce Marketing Cloud y Salesforce Personalization.
• Diseñar estrategias, campañas y casos de uso proponiendo soluciones innovadoras que maximicen las capacidades de la Plataforma.
• Apoyar en la creación de Journeys Omnicanales para las diversas necesidades de los clientes.

Ejecución y Acompañamiento

• Ejecutar las estrategias y campañas propuestas como parte integral de nuestros procesos de acompañamiento.
• Identificar y disponibilizar insumos críticos: generación de Data Extensions (DE’s), montado de assets y desarrollo de queries.

Consultoría y Mejora Continua

• Realizar evaluaciones y propuestas de mejora técnica y estratégica (Capptus Canopy Scan) para clientes que ya utilizan el ecosistema Salesforce.
• Mantener una actitud proactiva ante las soluciones y casos de uso planteados por el cliente, elevando siempre la propuesta inicial.

Medición de Impacto y Colaboración End-to-End

• Definir métricas e indicadores (KPIs) para evaluar el éxito de las estrategias, con un enfoque claro en la medición de ROI y ROAS.
• Coordinar con equipos de desarrollo e implementación de otras nubes o canales para asegurar una ejecución estratégica integral (End-to-End).

What You Bring

Academic & Technical Core

• Formación: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Marketing o campo relacionado.
• Salesforce Mastery: Dominio de Interaction Studio, Data Cloud (CDP) y el ecosistema central de SFMC (Journey Builder, Email Studio).
• Code & Web: Experiencia sólida en HTML5, CSS, JavaScript (SPA y server-side) y preferentemente Python.
• Data Skills: Conocimientos profundos de SQL y manejo de bases de datos relacionales.
• Consulting Experience: Historial probado trabajando con clientes de consultoría y múltiples marcas.

The Capptus Crack Competencies

• Developed Taste & Judgement: Capacidad para detectar inconsistencias lógicas o estratégicas antes de que se conviertan en problemas.
• Business Obsession: No te conformas con métricas de vanidad; buscas impacto real en ingresos y retención.
• Adaptability: Capacidad para trabajar bajo presión con alta fluidez y flexibilidad.
• Communication Mastery: Habilidad para explicar limitaciones técnicas complejas a audiencias no técnicas.

Differentiators (Plus)

• Certificaciones: Salesforce Marketing Cloud Consultant o Developer (Requeridas o con compromiso de obtenerlas a corto plazo).
• Experiencia CXP/CDP: Manejo previo de Adobe Experience Platform, Tealium, o similares.
• Idiomas: Inglés intermedio o avanzado para colaboración internacional.

Why Capptus?

• Participación en proyectos de transformación impulsados por IA de alto impacto.
• Acceso a herramientas premium y plan de certificación continua.
• Ruta de crecimiento clara hacia roles de Martech Architect o Principal Consultant.
• Cultura de "No excusas": Propiedad total sobre los resultados, no solo sobre las tareas.

¿Eres un Capptus Crack? Si estás obsesionado con elevar estándares y crear sistemas inteligentes que muevan la aguja del negocio, te estamos buscando.