マーケティング部長/Director of Marketing

What is the job?

マーケティングディレクターは、ホテル全体のマーケティング戦略を策定・実行し、ブランド認知度、需要創出、売上、マーケットシェア、収益性の最大化を推進する責任を担います。
デジタルマーケティング、SNS、広報（PR）、コンテンツ、パートナーシップ、各種キャンペーン、ゲストコミュニケーションなど、幅広いマーケティング施策を統合し、効果的に展開していきます。
本ポジションには、リゾート市場、顧客セグメンテーション、国内外のマーケット、デジタルマーケティング、 ホテルの販売・流通チャネル、および収益につながるマーケティング戦略に関する深い理解が求められます。

Your day to day

1. マーケティング戦略（Marketing Strategy）
年間マーケティングプランを策定・実行する。
客室およびF&B売上の向上につながるマーケティング戦略を策定する。
ターゲットマーケットおよび新規ビジネス機会を特定する。
市場動向および競合他社の活動を分析・モニタリングする。
マーケティングカレンダーを管理する。

2. デジタルマーケティング（Digital Marketing）
ホテル公式ウェブサイトおよびオンラインマーケティング活動を管理する。
デジタル広告キャンペーンの企画・運営を行う。
公式サイトからの直接予約およびウェブサイトのコンバージョン率向上を推進する。
デジタルマーケティングのパフォーマンスおよびROIを分析・管理する。

3. SNS・コンテンツ（Social Media & Content）
ホテルのSNS戦略およびコンテンツカレンダーを策定する。
SNSキャンペーンおよびプロモーションを管理する。
写真・動画撮影の企画・手配・進行を行う。
ホテル、レストラン、施設、アクティビティ、体験などの魅力を発信する効果的なコンテンツを制作する。

4. 広報・PR（Public Relations）
ホテルの認知度・露出を高めるためのPR活動を企画・実行する。
メディアとの良好な関係を構築・維持する。
ポジティブなメディア露出につながる機会を発掘する。
プレスリリース、メディア招請、FAMトリップ、インタビュー等を企画・調整する。

5. キャンペーン・プロモーション（Campaigns & Promotions）
季節ごとのキャンペーンおよびホテルプロモーションを企画・実施する。
SalesおよびRevenue Managementと連携し、キャンペーンの効果を最大化する。
国内外の主要マーケットを対象としたキャンペーンをサポートする。
キャンペーン結果を分析し、改善施策を実施する。

6. ブランドマネジメント（Brand Management）
すべてのマーケティング活動がブランド基準に沿って実施されるよう管理する。
すべての販売・コミュニケーションチャネルにおいて、一貫したホテルブランドの発信を維持する。
ホテル独自の強み（Unique Selling Points）およびリゾートならではの体験価値を明確に発信する。

7. パートナーシップ（Partnerships）
航空会社、旅行会社、観光関連団体、メディア、インフルエンサー、地域企業等とのパートナーシップを構築・強化する。
必要に応じて、インフルエンサーやKOLを活用したプロモーション活動を企画・実施する。
ホテルの認知度・露出向上につながる共同マーケティングの機会を創出する。

8. 予算管理（Budget Management）
年間マーケティング予算を策定・管理する。
マーケティング関連費用を適切に管理・コントロールする。
マーケティング活動のROIおよび効果を測定・分析する。

9. チームマネジメント（Team Leadership）
マーケティングチームをリードし、メンバーの成長を支援するとともに、チーム目標の達成を推進する。
明確な目標およびKPIを設定し、進捗を管理する。
外部マーケティングエージェンシーおよびマーケティングパートナーを管理する。

10. 部門横断的な連携（Cross-Department Collaboration）
Sales、Revenue Management、Reservations、F&B、Operationsなどの各部門と緊密に連携する。
マーケティング活動がホテルの売上・収益および事業目標の達成につながるよう推進する。
ホテル全体のCommercial Strategyおよび事業計画の策定・実行に参画する。

応募資格・経験（Qualifications & Experience）

売上目標を達成・超過した実績があること
高い交渉力、コミュニケーション能力、リーダーシップを有すること
ホテル、旅行、またはサービス業界での経験があれば尚可
戦略的思考力および高い商業的感覚（Commercial Acumen）を有すること
優れた人間関係構築力およびプレゼンテーション能力
データに基づいた意思決定ができること
スピード感があり、競争の激しい環境においても柔軟かつ積極的に業務を遂行できること

ビジネス英語可能な方

What is the job?

The Director of Marketing is responsible for developing and executing the hotel’s overall marketing strategy to maximize brand awareness, demand generation, revenue, market share, and profitability. The Director of Marketing will develop integrated marketing initiatives across digital, social media, public relations, content, partnerships, campaigns, and guest communications. The role requires a strong understanding of the resort market, customer segmentation, domestic and international source markets, digital marketing, hotel distribution, and revenue-driven marketing.

Your day to day

1. Marketing Strategy
Develop and execute the annual marketing plan.
Create marketing strategies to increase room and F&B revenue.
Identify target markets and new business opportunities.
Monitor market trends and competitor activities.
Manage the marketing calendar

2. Digital Marketing
Manage the hotel website and online marketing activities.
Plan and manage digital advertising campaigns.
Improve direct bookings and website conversion.
Monitor digital marketing performance and ROI.

3. Social Media & Content
Develop the hotel’s social media strategy and content calendar.
Manage social media campaigns and promotions.
Coordinate photo and video shoots.
Create engaging content to promote the hotel, restaurants, facilities, and experiences.

4. Public Relations
Develop PR activities to increase hotel exposure.
Maintain relationships with media
Identify opportunities for positive media coverage.
Coordinate press releases, media visits, FAM trips, and interviews.

5. Campaigns & Promotions
Develop seasonal campaigns and hotel promotions.
Work with Sales and Revenue Management to maximize campaign performance.
Support campaigns for key markets such as domestic and international guests.
Measure campaign results and make improvements.

6. Brand Management
Ensure all marketing activities follow brand standards.
Maintain consistent hotel branding across all channels.
Communicate the hotel’s unique selling points and resort experiences.

7. Partnerships
Develop partnerships with airlines, travel agencies, tourism organizations, media, influencers, and local businesses.
Plan influencer and KOL activities when appropriate.
Develop co-marketing opportunities to increase hotel exposure.

8. Budget Management
Manage the annual marketing budget.
Control marketing expenses.
Measure the ROI and effectiveness of marketing activities.

9. Team Leadership
Lead, develop and support the Marketing team in achieving their goals.
Set clear objectives and KPIs.
Manage external agencies and marketing partners.

10. Cross-Department Collaboration
Work closely with Sales, Revenue Management, Reservations, F&B, and Operations.
Ensure marketing activities support hotel revenue and business objectives.
Participate in commercial strategy and business planning.

Qualifications & Experience
Proven track record of achieving and exceeding revenue targets
Strong negotiation, communication, and leadership skills
Experience in hospitality, travel, or service-driven industries preferred
Strategic thinking and commercial acumen
Excellent relationship-building and presentation skills
Data-driven decision making
Ability to thrive in a fast-paced, competitive environment

Ability to communicate effectively in Japanese