Junior Customer Success Manager, m/w/d
Buben & Mädchen · Mainz ·
- Seniority
- Junior
- Category
- Customer success
Als Junior Customer Success Manager darfst Du bei uns die folgenden Aufgaben erlernen und übernehmen:
- Beratung und Betreuung von Kunden sowie die konzeptionelle Entwicklung von digitalen Kampagnen, Webseiten, Apps und KPI-Dashboard
- Aufbereitung von Konzepten und Briefings für interne Projektteams
- Kreative Entwicklung von Kommunikations- und Marketingideen, damit verbunden die Erstellung von digitalem Content und Newslettern
- Auswertung und Analyse der Projekt-KPIs
- Budget- und Prozesskontrolle inklusive der Verantwortung für Timings
- Erstellung von kundenspezifischen Reportings und Präsentationen
- Vertrieb und Kundenentwicklung: Cross- und Upselling der bestehenden Kunden, Weiterentwicklung von Kundenpotenzialen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Medien, Kommunikation oder Marketing
- Du hast Lust auf selbstständiges Arbeiten
- Du hast Lust auf die Arbeit im Team
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Dein positives Mindset zeichnet Dich aus
- Du trittst souverän auf und bist gut in Kommunikation
- Du hast keine Angst zu präsentieren
- Du hast Lust, mit Kunden zu arbeiten und diese zu begeistern
- Du hast Lust auf kreative Arbeit im digitalen Umfeld
- Der Umgang mit Zahlen macht Dir Spaß
- Du sprichst gut Englisch
- Du hast bereits MS-Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere PowerPoint und Excel)
- erste Erfahrung im Umgang mit Adobe Photoshop sind von Vorteil