Poste et responsabilités
Mission
Le Junior Business Product Owner est le référent fonctionnel international d’une solution de souscription d’assurances et de services, principalement dans le domaine du Voyage.
À l’interface entre les équipes métier, les experts assurantiels et les équipes techniques, il contribue à l’évolution de la solution afin de répondre aux besoins des différents marchés tout en favorisant l’harmonisation des processus et la standardisation des pratiques.
Il participe à la définition des évolutions fonctionnelles, accompagne leur mise en œuvre et contribue à la réussite des projets de transformation et d’intégration de nouveaux partenaires.
Principales responsabilités
Gestion fonctionnelle de la solution
Développer une expertise fonctionnelle sur l’application et les processus associés.
Recueillir, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs.
Participer à la gestion et à la priorisation du backlog.
Contribuer à la définition et à la validation des évolutions fonctionnelles.
Évaluer les impacts des évolutions sur les processus, les utilisateurs et les systèmes connexes.
Collaboration avec les parties prenantes internationales
Travailler avec les équipes opérationnelles des différents pays.
Animer des ateliers de recueil de besoins et de conception fonctionnelle.
Comprendre les enjeux métier, produits, tarifaires et réglementaires.
Favoriser le partage des bonnes pratiques et l’harmonisation des usages.
Coordination avec les équipes techniques
Traduire les besoins métier en exigences fonctionnelles claires.
Accompagner les équipes de développement durant les phases de conception et de réalisation.
Participer aux tests fonctionnels et au suivi des anomalies.
Faciliter la communication entre les équipes métier et techniques.
Amélioration continue et projets stratégiques
Développer une vision transverse des processus et des applications.
Identifier les opportunités de simplification et d’amélioration.
Contribuer aux projets de transformation et à l’intégration de nouveaux partenaires ou marchés.
Participer à l’amélioration du délai de mise sur le marché des nouvelles offres.
Profil
Diplôme : Master en école d’ingénieurs école de commerce
Expérience : minimum 3 ans d'expérience significative en product ownership, business analysis, gestion de projet, systèmes d’information ou amélioration des processus.
Analyse, compréhension et formalisation des besoins métier.
Capacité à coordonner des interlocuteurs métier et techniques.
Animation d’ateliers et communication transverse.
Parcours / responsabilités internationales et/ou multi‑entités
Anglais et français courant, langue de travail du Groupe
Esprit analytique et capacité à synthétiser des données complexes pour des instances dirigeantes
Capacité démontrée à piloter des projets multiculturels et à travailler de manière agile entre vision stratégique et exécution opérationnelle.
Expérience en cabinet de conseil souhaitable
Affinité marquée pour l’automatisation, la digitalisation et les solutions basées sur l’IA.
Processus de recrutement
1/ Entretien N+1
2/ Entretien RH
3/ Optionnel : test technique, entretien N+2, ou entretien culture fit
Informations supplémentaires
Redion est engagée en faveur de l’inclusion et de la non‑discrimination. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est essentielle et favorise l’innovation et la performance.
À propos
Redion est une plateforme mondiale de Care, réunissant les activités d’Europ Assistance, de Generali Employee Benefits (GEB) ainsi que de nouvelles solutions en santé et assurance embarquée.
Présent dans plus de 190 pays, avec plus de 12 000 collaborateurs et 5,8 milliards d’euros d’activité annuelle, Redion est aujourd’hui le n°1 mondial de l’employee benefits et le n°2 mondial de l’assistance et de l’assurance voyage.
Nous accompagnons des millions de personnes à travers le monde grâce à des solutions de protection, d’assistance, de santé, de mobilité et d’assurance intégrées, conçues pour être simples, fluides et immédiatement accessibles.
Chez Redion, la technologie et l’IA sont au cœur de notre développement. Nous construisons une plateforme globale capable de transformer l’expérience client, d’accélérer les prises en charge et de créer des services toujours plus personnalisés — tout en conservant ce qui fait notre force : l’expertise humaine. Redion incarne cinq valeurs clés : care, collaboration, agilité, fiabilité et expertise, qui guident chaque interaction avec ses clients et partenaires.
Rejoindre Redion, c’est participer à la construction d’une marque mondiale en pleine accélération, au sein d’un environnement international, agile et entrepreneurial, où l’impact individuel est réel et visible.
Nos équipes partagent une même ambition : devenir le partenaire mondial de référence du Care.
Always ready. Always on.
Role and Responsibilities
Mission
The Junior Business Product Owner acts as the international functional expert for an insurance and services subscription solution, primarily in the Travel sector.
Working at the interface between business teams, insurance experts and technical teams, they contribute to the ongoing development of the solution to meet the needs of the various markets while promoting process harmonisation and the standardisation of practices.
They participate in defining functional enhancements, support their implementation and contribute to the success of transformation projects and the onboarding of new partners.
Key responsibilities
Functional management of the solution
· Develop functional expertise in the application and its associated processes.
· Gather, analyse and formalise user requirements.
· Contribute to backlog management and prioritisation.
· Contribute to defining and validating functional enhancements.
· Assess the impact of changes on processes, users and connected systems.
Collaboration with international stakeholders
· Work with operational teams across the different countries.
· Facilitate requirements-gathering and functional design workshops.
· Understand business, product, pricing and regulatory considerations.
· Promote the sharing of best practices and the harmonisation of usage.
Coordination with technical teams
· Translate business needs into clear functional requirements.
· Support development teams throughout the design and delivery phases.
· Participate in functional testing and defect tracking.
· Facilitate communication between business and technical teams.
Continuous improvement and strategic projects
· Develop a cross-functional view of processes and applications.
· Identify opportunities for simplification and improvement.
· Contribute to transformation projects and the onboarding of new partners or markets.
· Help improve the time to market for new offerings.
Profile
· Education: Master’s degree from an engineering or business school.
· Experience: at least three years of significant experience in product ownership, business analysis, project management, information systems or process improvement.
· Ability to analyse, understand and formalise business requirements.
· Ability to coordinate business and technical stakeholders.
· Workshop facilitation and cross-functional communication skills.
· International and/or multi-entity experience or responsibilities.
· Fluent English and French, the Group’s working languages.
· Analytical mindset and ability to synthesise complex data for senior management forums.
· Proven ability to lead multicultural projects and work in an agile manner, bridging strategic vision and operational execution.
· Consulting experience is desirable.
· Strong interest in automation, digitalisation and AI-based solutions.
Recruitment Process
Manager interview (N+1)
HR interview
Optional: technical test, second manager interview (N+2), or culture fit interview
Additional Information
Redion is committed to inclusion and non-discrimination. We recruit based on skills and personality above all. Diversity within our teams is essential and drives innovation and performance.
About Us
Redion is a global Care platform bringing together Europ Assistance, Generali Employee Benefits (GEB), and new fast-growing health and embedded insurance activities.
Operating in more than 190 countries, with over 12,000 employees and €5.8 billion in annual business volume, Redion is the world’s #1 in employee benefits and #2 in assistance and travel insurance.
We support millions of people worldwide through integrated protection, assistance, health, mobility, and insurance solutions designed to be seamless, accessible, and instantly available.
At Redion, technology and AI are central to our growth strategy. We are building a global platform designed to transform customer experience, accelerate service delivery, and create more personalized solutions — while keeping human expertise at the core of everything we do. Redion is built on five core values: caring, collaboration, agility, reliability, and expertise, which guide every interaction with clients and partners.
Joining Redion means helping shape a global brand at a defining moment of its journey, within an international, agile, and fast-moving environment where individual impact is visible and valued.
Our teams share one common ambition: becoming the world’s premier Care partner.
Always ready. Always on.