Caya an, Papierkram aus. Unsere Mission ist es, Unternehmen wertvolle Zeit zu sparen, indem wir dokumentenbasierte Prozesse vollständig automatisieren. Mit unserer KI-gestützten Softwarelösung helfen wir unseren Kunden wie EG Group, WWF, Flink und Axel Springer, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – und kümmern uns um den Papierkram.
Für eine herausragende Kundenerfahrung arbeiten bei uns Product, Engineering, Design, Operations und Customer Success eng zusammen. Als Business Automation Engineer bist du Teil des Product Teams und gestaltest aktiv, wie Prozesse intern optimiert und automatisiert werden – mit einem starken Fokus auf solides technisches Engineering und den gezielten Einsatz von KI als Werkzeug.
Aufgaben
- Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse in verschiedenen Departments, verstehst wie gearbeitet wird und identifizierst gezielt Automatisierungs- und Optimierungspotenziale.
- Du konzipierst und implementierst End-to-End-Automatisierungen – von einfachen Workflows bis hin zu komplexeren, KI-gestützten Prozessen.
- Du entwickelst und betreibst Automationen rund um Support Bots und AI-Anwendungen (z. B. LLM-basierte Use Cases) – und verstehst, was unter der Haube passiert.
- Du arbeitest eng mit Product, Finance, Sales, Customer Support und Operations zusammen, um manuelle Abläufe nachhaltig zu reduzieren.
- Du setzt technische Automatisierungen mit gängigen Lösungen wie Zapier und AWS Lambda um.
- Du übernimmst teamübergreifende Projekte, um interne Abläufe, Datenflüsse und Kommunikation effizienter zu gestalten.
Qualifikation
- Du bringst eine analytische, neugierige und lösungsorientierte Denkweise mit und hast Freude daran, Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren technischen Studiengang – oder kannst vergleichbare praktische Erfahrung vorweisen.
- Du programmierst sicher in JavaScript und/oder Python und kannst fremden oder KI-generierten Code lesen, nachvollziehen, debuggen und gezielt verbessern.
- Du kannst eine SQL-Query lesen, verstehen und optimieren; idealerweise mit PostgreSQL.
- Du benutzt KI-Tools in deinem Workflow, behältst aber die technische Kontrolle.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und arbeitest gerne teamübergreifend.
Bonus Punkte
- Erfahrung mit APIs, Webhooks und systemübergreifenden Integrationen
- Vertrautheit mit No-Code-/Low-Code-Tools und Workflow-Plattformen
- Erfahrung im Aufbau oder der Optimierung von Support- oder Service-Automationen
- Erfahrung in SaaS-, produktorientierten oder beratenden Umfeldern
Benefits
- Werde Teil eines offenen, herzlichen und ambitionierten Teams, in dem wir uns gegenseitig unterstützen und von dem du viel lernen kannst.
- Micro-Management finden wir altmodisch. Wir haben Vertrauen in deine Fähigkeiten und geben dir die Freiheit, eigenverantwortlich zu handeln.
- Hybrides Arbeiten: Du kannst flexibel entscheiden, ob Du im Homeoffice oder im Büro arbeiten möchtest. Ein Wohnsitz in Berlin und die Bereitschaft Deine Kolleg*innen 2-3 mal pro Woche in unserem tollen Office in Kreuzberg zu treffen, ist jedoch erforderlich.
- Du wirst im Homeoffice durch entsprechendes Equipment (Laptop, Monitor, Stuhl, Tisch etc.) von Caya unterstützt.
- On top gibt es attraktive Benefits wie einen Zuschuss zu Urban Sports, BVG oder anderen Mobility-Anbietern.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Vielfalt ist für uns kein Programmpunkt, sondern Überzeugung. Alter, Geschlecht, Hintergrund, Behinderung, sexuelle Identität – alle sind willkommen. Und wenn du oben nicht jeden Haken setzen kannst: Bewirb dich trotzdem. Die spannendsten Menschen kommen selten mit der perfekten Checkliste.
Bei uns gibt es kein starres 9-to-5-Arbeitsmodell. Es ist uns wichtig, Flexibilität und Effizienz miteinander zu verbinden. Du entscheidest, wie Du am besten arbeitest und was Du dafür brauchst. Solange die Leistung stimmt und wir gemeinsam Großes erreichen, ist alles möglich.