Java production support analyst - são paulo _ hibrido_support java _

A Qintess é especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas soluções de transformação digital permitem que sua empresa opere com rapidez e flexibilidade, acompanhando as mudanças de um mercado em constante evolução.

Aliados às melhores práticas em ESG, desenvolvemos capacidades digitais com inteligência e design inovador para suportar nossos clientes na jornada em direção a um crescimento sustentável.

Hoje, a Qintess possui, aproximadamente, 3.200 funcionários e mais de 2.000 clientes, com operações no Brasil, Chile, Colômbia, Estados Unidos e Europa. Entre os principais clientes, estão sete das dez principais instituições financeiras do mundo, oito das dez maiores empresas de serviços públicos do Brasil e duas das três maiores empresas de telecomunicações do país.

Qintess. Accelerate your essence.

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Buscamos candidatos apaixonados por aprendizado e interessados em trabalhar no business de um cliente sólido e estruturado, referência internacional no segmento financeiro. A função envolve dar suporte contínuo aos sistemas existentes e, quando necessário, codificar para desenvolver soluções técnicas eficazes.

Responsabilidades:

• Atendimento aos usuários na resolução de problemas;
• Criar documentação do usuário para aplicativos e processos;
• Criar runbooks para resolução de problemas mais rápido;
• Depurar o código e determine onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais;
• Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação;
• Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.

Requisitos:

• Inglês Avançado (C1-C2): Habilidade de comunicação fluente para interação com diferentes equipes e stakeholders.
• Graduação em Ciência da Computação ou em área técnica relacionada que envolva programação ou engenharia de sistemas.
• Vivência com Suporte/Sustentação: Vivência prévia em suporte técnico e operacional para sistemas em produção.
• Tecnologias: Experiências em Java, Python, SQL, e Linux/Unix.
• Depuração de Código: Capacidade de ler e depurar código em Java para identificar e resolver problemas.
• Experiência com OOP: Em linguagens de programação orientadas a objetos.
• Comunicação: Forte capacidade de comunicação para trabalhar em colaboração com desenvolvedores, administradores de sistemas e usuários finais.
• Colaboração: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e colaborar com diferentes partes interessadas para garantir a estabilidade e eficiência dos sistemas.

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação Alelo;
• Assistência Médica Notre Dame Intermédica | Hapvida – mensalidade 100% coberta para o colaborador e 50% para dependentes e assistência coparticipativa;
• Assistência odontológica Amil: mensalidade 100% coberto para o colaborador e 50% para dependentes;
  Seguro de Vida: 100% custeado pela empresa;
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Parcerias com Instituições de Ensino Superior e Escolas de Idiomas que oferecem desconto (para o colaborador e dependentes diretos);
• Convênio com Farmácias, Droga Raia e Drogasil com desconto em medicamentos (Univers - App);
• Apoio a Certificações (de acordo com a área de atuação);
• Gympass | Wellhub;
• Notebook fornecido pela Empresa;
• Bônus por indicação de profissionais;
• Programa de Realocação Interna.