IT-Systemadministrator (m/w/d)

## Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams – Ihr Know-how zählt!

Haben Sie Freude daran, Mitarbeitende zu unterstützen und IT-Probleme schnell, kompetent und serviceorientiert zu lösen? Zur Verstärkung unseres IT-Infrastruktur-Teams suchen wir einen **IT-Systemadministrator (m/w/d)!**

## Ihre Aufgaben:

• Erste **Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen** unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
• Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von **Incidents** und **Service Requests** im Ticketsystem
• Unterstützung bei **Hard- und Softwareproblemen** (Microsoft 365, Standard-Applikationen)
• Einrichtung und Verwaltung von **Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten**
• Installation, Konfiguration und Austausch von **IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten**
• **Weiterleitung komplexer Themen** ins Team, bzw. an die entsprechende Dienstleiste
• Mitwirkung an **Verbesserungen im IT-Service** und Dokumentation von Lösungen

## Das bringen Sie mit - fachlich und persönlich:

• Abgeschlossene **Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik** (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste **Erfahrung im First und Second Level Support** oder in der Anwenderbetreuung von Vorteil
• **Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen**, Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur
• **Selbstständige und lösungsorientierte** Arbeitsweise
• **Hohe** **Serviceorientierung** und **kommunikative Fähigkeiten**
• **Teamgeist** und Freude am **Umgang mit Menschen**

## Was Sie bei Reflexa erwartet:

• **Stabilität trifft Zukunft** – Stabiles Familienunternehmen, das auf nachhaltiges Wachstum, Verlässlichkeit und langfristige Zusammenarbeit setzt
• **Arbeiten auf Augenhöhe** – Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, direkte Kommunikation
• **Gemeinsam wachsen** - Sorgfältige Einarbeitung und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• **Flexibilität für Beruf & Alltag** – 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub für besondere Anlässe, flexible Arbeitszeitmodelle und eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der auch Hunde herzlich willkommen sind
• **Attraktive Extras** – Bezuschusste Kantine, Betriebliche Altersvorsorge und Betriebliche Krankenzusatzversicherung, JobRad, Exklusive Vergünstigungen für Mitarbeitende,...
• **Aktives und familiäres Reflexa-Leben** – **Z**ahlreiche Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier, Adventspunsch, Gesundheitswoche, Sportverein und mehr

## Das klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bewerben Sie sich schnell und einfach über unser Online-Portal über den Button "Jetzt bewerben". Senden Sie uns hierfür lediglich Ihren Lebenslauf und Ihre aktuellen Zeugnisse.

Bei Rückfragen bin ich gerne für Sie da: Michaela Schröppel Tel.: 08224/999-135.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

\*\*Wir feiern 65 Jahre Reflexa!\*\* Seit 1961 prägt unser Unternehmen die Welt des Sonnen- und Sichtschutzes. Aus einem kleinen Familienbetrieb ist ein innovatives, mittelständisches Unternehmen geworden, das Tradition und Fortschritt miteinander verbindet. Mit Stolz blicken wir auf Jahrzehnte voller Erfahrung, Kreativität und gemeinsamer Erfolge zurück – und gestalten zugleich die Zukunft aktiv mit, immer mit dem Ziel, Räume schöner und Lebensqualität spürbar zu machen.