IT Systemadministrator (m/w/x)

Rex hat es sich zur Aufgabe gemacht, Tierhalter:innen dabei zu helfen, sich optimal um ihre besten Freunde kümmern zu können.
Um dies zu erreichen, wollen wir die tierärztliche Versorgung von Grund auf neu gestalten, wobei wir uns zum einen auf die Zufriedenheit und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden im Team und zum anderen auf ein verbessertes Kundenerlebnis konzentrieren.
Bei uns wird Deine Stimme nicht nur gehört, sondern wir brauchen Deine Erfahrung und Deine Perspektive, um Rex noch schneller weiter wachsen zu lassen.

Wir stellen uns der komplexen Herausforderung, die Veterinärmedizin digital zu transformieren. Dafür entwickeln und betreiben wir eine hochverfügbare, skalierbare Plattform, die sowohl eine herausragende Customer Experience als auch effiziente, datengestützte Praxisabläufe ermöglicht.

Da wir kontinuierlich neue Praxen eröffnen und unsere Präsenz in Deutschland ausbauen, suchen wir jemanden, der sicherstellt, dass jeder neue Standort ab Tag 1 technisch startklar ist – und dass die Infrastruktur hinter unserer Plattform mit unserem Wachstum sicher und stabil bleibt. Baue und betreue die Systeme, die unsere Expansion erst möglich machen!

Als unser IT Systemadministrator sorgst Du für verlässliche Systeme und treibst exzellente Prozesse in folgenden Bereichen voran:

• Praxis-Infrastruktur & Setups:
  Du planst und setzt das komplette IT-Setup bei Neueröffnungen um – von der IT-Beschaffung, dem Netzwerkdesign und der VPN-Anbindung an zentrale Systeme über die Bereitstellung von Workstations, POS-Kassen, Druckern und Peripherie bis hin zur Einrichtung und Fehlersuche bei medizinischen Geräten. Vor dem Go-Live validierst Du, dass alles reibungslos funktioniert.

• Laufender Praxis-Support:
  Du leistest Troubleshooting und Hardware-Support für unser wachsendes Praxisnetzwerk und entwickelst standardisierte, wiederholbare Setup-Prozesse, die mit jeder Eröffnung schneller und zuverlässiger werden.

• Compliance & Datenschutz:
  Du stellst sicher, dass unsere Infrastruktur und Praxis-Setups allen Datenschutzanforderungen (inkl. DSGVO/GDPR) beim Umgang mit Kunden- und Patientendaten entsprechen – von Zugriffskontrollen vor Ort bis hin zu Speicherung, Absicherung und Auditierung in der Cloud.

Mit deiner Entwicklung in dieser Rolle gewinnen schrittweise auch folgende Themenbereiche an Bedeutung:

• Cloud-Infrastruktur & Security:
  Du verwaltest und entwickelst unsere Cloud-Umgebung weiter und verantwortest das Sicherheits- und Zugriffsmanagement (IAM-Richtlinien, Credential Hygiene, Least-Privilege-Prinzip). Im Zuge unserer Skalierung hilfst Du uns, die nächste Stufe der Infrastruktur-Reife einzuführen (z. B. Load Balancing und automatisiertes Infrastruktur-Management).

• Monitoring & Reliability:
  Du überwachst die Verfügbarkeit und Performance unserer Systeme, nimmst an Rotationen teil und erkennst Infrastrukturrisiken, bevor sie zu Ausfällen werden.

• Engineering-Partnerschaft:
  Du arbeitest bei Deployments und Infrastruktur-Anforderungen eng mit unserem Software-Engineering-Team zusammen und bringst ein operatives Mindset in die Entwicklung und den Release-Prozess ein.

Wir suchen IT Systemadministrator:innen die sich sowohl im praktischen Hardware-Handling als auch im Cloud-Betrieb zu Hause fühlen und pragmatische Problemlöser statt Theoretiker, die nur an einer Ebene des Stacks arbeiten wollen.

• Standort & Sprache:
  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ein aktueller Wohnsitz in Deutschland (gerne in Berlin, jedoch kein muss) sowie eine gültige Arbeitserlaubnis sind zwingende Voraussetzung für diese Rolle.

• Reisebereitschaft:
  Bereitschaft (20%) zu gelegentlichen Dienstreisen zu unseren Praxisstandorten.

• Erfahrung & Ownership:
  Du bringst mindestens 4 Jahre Praxiserfahrung in der IT-Systemadministration oder einer ähnlichen hybriden Rolle mit. Dabei übernimmst du gerne volle Verantwortung und steuerst Infrastrukturprojekte eigenständig über den gesamten Lebenszyklus – von der Planung bis zum Support.

• Erforderliche technische Kenntnisse:

  • Netzwerktechnik: Fundierte Kenntnisse in den Grundlagen (TCP/IP, DNS, VPN, Firewalls, WLAN-Konfiguration) sowie praxiserprobte Erfahrung bei der Anbindung von Standorten oder Filialen – idealerweise in einer macOS-Umgebung.

  • Multi-Site-Erfahrung: Erfahrung in der IT-Betreuung mehrgliedriger Unternehmen (z. B. Healthcare, Retail oder Hospitality) – von der dezentralen Standort-IT bis zur zentralen Infrastruktur.

  • Zusammenarbeit: Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Software-Engineering-Teams (statt reiner Helpdesk- oder IT-Silo-Arbeit).

  • Core Engineering Practices:
    Erfahrung mit Rufbereitschaft (On-Call) und Incident Response sowie eine ausgeprägte Troubleshooting-Mentalität für komplexe Cloud- und Systemumgebungen.

Wir wissen, dass man nicht immer alle Kriterien erfüllen kann. Trotzdem würden wir uns freuen von dir zu hören, wenn du denkst, dass du genau der/die Richtige für die Rolle bist!

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, Barrieren und Diskriminierung zu beseitigen und Chancengleichheit durch unser transparentes Einstellungsverfahren zu gewährleisten. Wir sind offen für alle Personengruppen ohne Rücksicht auf Alter, Hautfarbe, nationale Herkunft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder andere Merkmale.