IT SUPPORTTEKNIKER
Leo's AB · Luleå, Sweden ·
Vill du arbeta i en varierad IT-roll där du får kombinera teknik, service och problemlösning?
Då kan du vara den vi söker!
Leo's Lekland är Nordens största leklandskedja med verksamhet i flera länder. Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill vara en viktig del av vårt IT-team och bidra till en stabil, säker och användarvänlig IT-miljö för våra lekland och kontor
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
• Vara första kontakt för IT-relaterade frågor och supportärenden.
• Säkerställa en väl fungerande IT-miljö i våra lekland och på våra kontor.
• Hantera användaradministration, behörigheter samt onboarding och offboarding.
• Arbeta med Microsoft 365, klienthantering och löpande driftstöd.
• Dokumentera lösningar och bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.
• Stötta verksamheten med utbildning, vägledning och teknisk rådgivning.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen tror vi att du har några års erfarenhet av IT-support och trivs i en roll där du kombinerar tekniskt kunnande med en stark servicekänsla. Att hjälpa användare, lösa problem och skapa en smidig IT-vardag för verksamheten är något som motiverar dig.
Du arbetar strukturerat och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt, samtidigt som du har förmågan att prioritera när flera ärenden pågår samtidigt. Eftersom du kommer att ha många kontaktytor är du kommunikativ, pedagogisk och duktig på att anpassa ditt sätt att kommunicera efter mottagarens tekniska kunskapsnivå.
Krav
• Minst 2–3 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll.
• Goda kunskaper inom:
o Windows 10/11
o Microsoft 365
o Entra ID (Azure AD)
o Exchange Online
o Nätverksfelsökning
o Fjärrsupportverktyg
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Meriterande
• Erfarenhet av Microsoft Intune.
• Erfarenhet av Microsoft Defender.
• Erfarenhet av Cisco Meraki.
• Kunskap i PowerShell.
• Erfarenhet från detaljhandel, serviceverksamhet eller arbete med kassasystem.
• Kunskaper i tyska eller finska.
Varför Leo´s
• En varierad och utvecklande roll i ett växande internationellt företag.
• Möjlighet att arbeta med modern Microsoft-teknik och flera olika systemmiljöer.
• Ett engagerat team med korta beslutsvägar och nära samarbete.
• Chansen att vara med och utveckla IT-stödet för Nordens största leklandskedja.
• Goda förmåner, frukost och generöst friskvårdsbidrag.
• Bidra till vår vision att sätta fler barn i rörelse.
Leo's är ett värderingsstyrt företag där våra värderingar genomsyrar allt vi gör: Lojalitet, Engagemang, Omtanke och Samarbete.
Övrigt:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt huvudkontor i centrala Luleå.
Arbetstiden är förlagd till vardagar under kontorstid. Tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt.
Sista ansökningsdag är den 20-09-2026. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Då kan du vara den vi söker!
Leo's Lekland är Nordens största leklandskedja med verksamhet i flera länder. Nu söker vi en IT-supporttekniker som vill vara en viktig del av vårt IT-team och bidra till en stabil, säker och användarvänlig IT-miljö för våra lekland och kontor
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
• Vara första kontakt för IT-relaterade frågor och supportärenden.
• Säkerställa en väl fungerande IT-miljö i våra lekland och på våra kontor.
• Hantera användaradministration, behörigheter samt onboarding och offboarding.
• Arbeta med Microsoft 365, klienthantering och löpande driftstöd.
• Dokumentera lösningar och bidra till att utveckla rutiner och arbetssätt.
• Stötta verksamheten med utbildning, vägledning och teknisk rådgivning.
Vem söker vi?
För att lyckas i rollen tror vi att du har några års erfarenhet av IT-support och trivs i en roll där du kombinerar tekniskt kunnande med en stark servicekänsla. Att hjälpa användare, lösa problem och skapa en smidig IT-vardag för verksamheten är något som motiverar dig.
Du arbetar strukturerat och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt, samtidigt som du har förmågan att prioritera när flera ärenden pågår samtidigt. Eftersom du kommer att ha många kontaktytor är du kommunikativ, pedagogisk och duktig på att anpassa ditt sätt att kommunicera efter mottagarens tekniska kunskapsnivå.
Krav
• Minst 2–3 års erfarenhet av IT-support eller liknande roll.
• Goda kunskaper inom:
o Windows 10/11
o Microsoft 365
o Entra ID (Azure AD)
o Exchange Online
o Nätverksfelsökning
o Fjärrsupportverktyg
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, både i tal och skrift.
Meriterande
• Erfarenhet av Microsoft Intune.
• Erfarenhet av Microsoft Defender.
• Erfarenhet av Cisco Meraki.
• Kunskap i PowerShell.
• Erfarenhet från detaljhandel, serviceverksamhet eller arbete med kassasystem.
• Kunskaper i tyska eller finska.
Varför Leo´s
• En varierad och utvecklande roll i ett växande internationellt företag.
• Möjlighet att arbeta med modern Microsoft-teknik och flera olika systemmiljöer.
• Ett engagerat team med korta beslutsvägar och nära samarbete.
• Chansen att vara med och utveckla IT-stödet för Nordens största leklandskedja.
• Goda förmåner, frukost och generöst friskvårdsbidrag.
• Bidra till vår vision att sätta fler barn i rörelse.
Leo's är ett värderingsstyrt företag där våra värderingar genomsyrar allt vi gör: Lojalitet, Engagemang, Omtanke och Samarbete.
Övrigt:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering på vårt huvudkontor i centrala Luleå.
Arbetstiden är förlagd till vardagar under kontorstid. Tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt.
Sista ansökningsdag är den 20-09-2026. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.