IT-Supportmitarbeiter (m/w/d) im Versicherungsbereich - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)
DIS AG Germany · Wiesbaden, Germany ·
- Employment
- Full time
Bereit für den nächsten Karriereschritt in der Welt der IT? Ein
renommiertes Partnerunternehmen aus der Versicherungsbranche sucht
engagierte IT-Supportmitarbeiter, die ihre Fähigkeiten im Bereich
IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einbringen möchten. In der
Rolle als IT-Supportmitarbeiter wird die Verantwortung für einen
reibungslosen IT-Betrieb sowie die Weiterentwicklung der
IT-Infrastruktur des Unternehmens übernommen. Haben wir Ihre
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben
Zuständigkeit für das Annehmen, Bearbeiten und Lösen eingehender
Störungsmeldungen sowie Anfragen zu IT-Anwendungen, Hard- und
Software und deren Infrastruktur Dokumentation der durchgeführten
Arbeitsschritte und gezielte Weiterleitung von nicht vollständig
behandelten Störungsmeldungen Übernahme neuer Supportthemen in die
Themenverantwortung Zuständig für die Dokumentation, Aktualisierung
und Pflege von erarbeiteten oder bereitgestellten Lösungen im
Lösungs-Management Profil Idealerweise eine abgeschlossene
IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung vorhanden Wertvolle
Erfahrung mit erweiterten Kenntnissen im Umgang mit
Microsoft-Produkten und Netzwerkkomponenten sowie gute Fähigkeiten im
Handling gängiger PC-Hardware und mobiler Endgeräte Hervorragende
Kommunikationskompetenz mit kundenorientierter und effizienter
Gesprächsführung sowie Souveränität in anspruchsvollen
Gesprächssituationen, kombiniert mit starker Teamfähigkeit und der
Bereitschaft, in verschiedenen Diensten zu arbeiten Umfangreiche
Erfahrung in der Anwendung von Informationstechnologien,
IT-Supportprozessen und den zugehörigen Methoden, sowie herausragende
Fähigkeiten im Vermitteln von IT-Wissen an Anwender Perspektiven Die
Option, im Homeoffice zu arbeiten, sowie flexible Arbeitszeiten
(38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto) sind
verfügbar 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12.
und 31.12.) stehen zur Verfügung Eine überdurchschnittliche
Vergütung und zusätzliche Leistungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld,
Sonderzahlungen, Rabattaktionen etc.) werden geboten Die Mitarbeit in
einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team mit einem
hervorragenden Arbeitsklima ist gegeben Umfangreiche
Fortbildungsmöglichkeiten fördern die fachliche und persönliche
Weiterentwicklung Diverse Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge,
Kindernotfallbetreuung, Zugang zu einem hauseigenen Fitnessstudio,
Jobticket, Jobrad, Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit
überdachten Fahrradparkplätzen, Betriebsrestaurant sowie
Sportangebote (Wellpass online und bundesweit) Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt
bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
[email protected] +49 69/668194031
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IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einbringen möchten. In der
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reibungslosen IT-Betrieb sowie die Weiterentwicklung der
IT-Infrastruktur des Unternehmens übernommen. Haben wir Ihre
Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben
Zuständigkeit für das Annehmen, Bearbeiten und Lösen eingehender
Störungsmeldungen sowie Anfragen zu IT-Anwendungen, Hard- und
Software und deren Infrastruktur Dokumentation der durchgeführten
Arbeitsschritte und gezielte Weiterleitung von nicht vollständig
behandelten Störungsmeldungen Übernahme neuer Supportthemen in die
Themenverantwortung Zuständig für die Dokumentation, Aktualisierung
und Pflege von erarbeiteten oder bereitgestellten Lösungen im
Lösungs-Management Profil Idealerweise eine abgeschlossene
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Microsoft-Produkten und Netzwerkkomponenten sowie gute Fähigkeiten im
Handling gängiger PC-Hardware und mobiler Endgeräte Hervorragende
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Gesprächsführung sowie Souveränität in anspruchsvollen
Gesprächssituationen, kombiniert mit starker Teamfähigkeit und der
Bereitschaft, in verschiedenen Diensten zu arbeiten Umfangreiche
Erfahrung in der Anwendung von Informationstechnologien,
IT-Supportprozessen und den zugehörigen Methoden, sowie herausragende
Fähigkeiten im Vermitteln von IT-Wissen an Anwender Perspektiven Die
Option, im Homeoffice zu arbeiten, sowie flexible Arbeitszeiten
(38-Stunden-Woche, Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto) sind
verfügbar 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12.
und 31.12.) stehen zur Verfügung Eine überdurchschnittliche
Vergütung und zusätzliche Leistungen (Weihnachts- und Urlaubsgeld,
Sonderzahlungen, Rabattaktionen etc.) werden geboten Die Mitarbeit in
einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team mit einem
hervorragenden Arbeitsklima ist gegeben Umfangreiche
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Weiterentwicklung Diverse Benefits, wie betriebliche Altersvorsorge,
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