IT-Supportmedewerker
· ASSEN, Netherlands ·
- Employment
- Contract
Voldoe jij al aan de nieuwe NIS2 wetgeving? Doe de NIS2 Check →
IT-oplossingen op maat
Veilig , snel & altijd online
Directe support van experts
Persoonlijke aanpak
IT-supportmedewerker
Assen
MBO/HBO
40 uur
Word jij onze nieuwe IT-supportmedewerker? Groei mee met TendenZ IT
Ben jij graag bezig met mensen en met IT? En vind je het belangrijk dat een klant niet alleen een technisch antwoord krijgt, maar ook echt verder geholpen wordt? Dan maken we graag kennis met je.
TendenZ IT zoekt een IT-supportmedewerker die vragen en storingen van klanten oplost, overzicht kan bewaren en graag nieuwe dingen leert. Je werkt vanuit ons kantoor in Assen en krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen. Wat ga je doen?
Als IT-supportmedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt (zowel telefonisch als via de e-mail) voor onze klanten. Je helpt medewerkers die vastlopen met hun werkplek, software, documenten, printers, mobiele apparaten of andere IT-vragen.
De meeste IT-vragen pak je zelfstandig op. Kom je er niet uit? Dan kan er altijd een collega met je meekijken. Zo gebruik je elkaars kennis en kom je samen tot de beste oplossing voor de klant. Dit ga je doen - Je pakt zelfstandig helpdeskmeldingen op en lost problemen op met software, hardware en IT-applicaties op. - Je ondersteunt klanten op afstand bij eerste-, tweede- en derdelijns IT-vraagstukken. Je werkt vanuit kantoor en hebt rechtstreeks contact met de klant. - Je legt veelvoorkomende oplossingen vast, zodat collega's deze kennis eenvoudig kunnen gebruiken. - Je documenteert technische IT-omgevingen en zorgt ervoor dat deze documentatie actueel blijft. - Je signaleert terugkerende problemen en mogelijke storingen voordat deze grotere gevolgen hebben. - Je werkt mee aan IT-projecten en deelt jouw kennis en ervaring met collega's op de servicedesk. - Je helpt, naast je werkzaamheden op de servicedesk, mee met het aanleggen en inrichten van kleine netwerkomgevingen. Wat z...
IT-oplossingen op maat
Veilig , snel & altijd online
Directe support van experts
Persoonlijke aanpak
IT-supportmedewerker
Assen
MBO/HBO
40 uur
Word jij onze nieuwe IT-supportmedewerker? Groei mee met TendenZ IT
Ben jij graag bezig met mensen en met IT? En vind je het belangrijk dat een klant niet alleen een technisch antwoord krijgt, maar ook echt verder geholpen wordt? Dan maken we graag kennis met je.
TendenZ IT zoekt een IT-supportmedewerker die vragen en storingen van klanten oplost, overzicht kan bewaren en graag nieuwe dingen leert. Je werkt vanuit ons kantoor in Assen en krijgt de ruimte om je verder te ontwikkelen. Wat ga je doen?
Als IT-supportmedewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt (zowel telefonisch als via de e-mail) voor onze klanten. Je helpt medewerkers die vastlopen met hun werkplek, software, documenten, printers, mobiele apparaten of andere IT-vragen.
De meeste IT-vragen pak je zelfstandig op. Kom je er niet uit? Dan kan er altijd een collega met je meekijken. Zo gebruik je elkaars kennis en kom je samen tot de beste oplossing voor de klant. Dit ga je doen - Je pakt zelfstandig helpdeskmeldingen op en lost problemen op met software, hardware en IT-applicaties op. - Je ondersteunt klanten op afstand bij eerste-, tweede- en derdelijns IT-vraagstukken. Je werkt vanuit kantoor en hebt rechtstreeks contact met de klant. - Je legt veelvoorkomende oplossingen vast, zodat collega's deze kennis eenvoudig kunnen gebruiken. - Je documenteert technische IT-omgevingen en zorgt ervoor dat deze documentatie actueel blijft. - Je signaleert terugkerende problemen en mogelijke storingen voordat deze grotere gevolgen hebben. - Je werkt mee aan IT-projecten en deelt jouw kennis en ervaring met collega's op de servicedesk. - Je helpt, naast je werkzaamheden op de servicedesk, mee met het aanleggen en inrichten van kleine netwerkomgevingen. Wat z...