IT-Supporter, Comwell Hotels

IT Supporter til Comwell – bliv en del af et team, hvor service ligger i vores DNA

Hos Comwell er værtskab, nærvær og god gæstekontakt en naturlig del af hverdagen, og vi går ikke på kompromis med kvaliteten. Heller ikke når tempoet er højt. Det samme gælder vores interne IT-support. Velfungerende IT er en vigtig forudsætning for, at vores medarbejdere kan lykkes i deres arbejde.

Derfor søger vi en IT Supporter til vores interne supportfunktion, der motiveres af at hjælpe andre, finde løsninger og sikre en høj kvalitet i den daglige IT-support.

En alsidig hverdag med brugerne i centrum

Vi søger en udadvendt og serviceminded IT Supporter, der kan tiltræde hurtigst muligt. Din faste base bliver vores nye kontor på Sjællandsvej i Kolding, men stillingen byder også på variation i form af onsite support på vores hoteller.

Som IT Supporter vil dine primære brugere være medarbejdere på hotellerne og i administrationen. Du kommer dermed til at hjælpe kolleger med meget forskellige IT-forudsætninger og være med til at sikre, at teknikken understøtter en velfungerende arbejdsdag.

Du bliver en del af vores IT-team og bidrager til stabil drift og support af virksomhedens IT-systemer, udstyr og brugere.

Dine primære opgaver vil blandt andet være:

• 1st og 2nd line support til medarbejdere på hotellerne og i administrationen
• Opsætning og vedligeholdelse af arbejdsstationer, printere og andet perifert udstyr
• Brugerstyring, herunder manuel brugeroprettelse i fagsystemer
• Dokumentation af løsninger, procedurer og arbejdsgange
• Koordinering med eksterne leverandører i Danmark og i mindre omfang internationalt

Det tekniske miljø
Vores IT-miljø er primært Microsoft-baseret og omfatter blandt andet Windows 11, Active Directory/Entra ID, Microsoft 365 samt en række branchespecifikke fagsystemer.

Du skal være tryg ved at navigere i en organisation med mange systemer og snitflader, hvor løsninger ikke altid hænger naturligt sammen, og hvor det derfor kræver både overblik, nysgerrighed og en praktisk tilgang at finde den rette løsning.

I den kommende tid står vi over for en større opgradering af vores IT-platform, og her får du en central rolle. Det giver dig en oplagt mulighed for at sætte dit præg på fremtidens IT hos Comwell og samtidig gøre en mærkbar forskel for medarbejderne på både hotellerne og i administrationen.

Hvem er du?

Du kan være nyuddannet eller have et par års erfaring. Det vigtigste er, at du har et solidt teknisk fundament og lyst til at udvikle dig fagligt.

Vi forestiller os, at du er uddannet IT-supporter eller har en tilsvarende teknisk baggrund.

Som person er du serviceminded, tålmodig og løsningsorienteret. Du motiveres af at hjælpe brugere og af at få teknikken til at fungere i praksis.

Du kommunikerer naturligt med både tekniske og ikke-tekniske kolleger og trives i en travl organisation, hvor opgaverne varierer, og hvor der indimellem er mange ting i gang på samme tid.

Det er desuden vigtigt, at du behersker både dansk og engelsk i skrift og tale.

Vil du med ombord?

Stillingen er på 37 timer om ugen og ønskes besat hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.

Vil du vide mere om stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Head of IT Operations, Palle Henriksen.

Ansøgning

Vi modtager kun ansøgninger online.

Klik på 'Søg stillingen', udfyld ansøgningsformularen og vedhæft ansøgning, CV og evt. bilag.

Comwell er i konstant udvikling, og vi ejer og driver 18 lokationer i Danmark. Som medarbejder i Comwell koncernen bliver du en del af en spændende organisation, hvor der er stor fokus på medarbejdertrivsel, og hvor du har frihed til at gøre en forskel. Tilmeld dig Comwells jobmail på www.comwell.com og få en mail, når vi har ledige stillinger.