IT Support Specialist

Als IT Support Specialist zorg je ervoor dat onze collega’s kunnen vertrouwen op een veilige, stabiele en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen en levert een belangrijke bijdrage aan de continuïteit van onze bedrijfsvoering.

Naast het bieden van dagelijkse ondersteuning werk je actief mee aan verbeteringen van processen en IT-diensten. Hierdoor is dit een veelzijdige functie waarin operationele werkzaamheden en projectmatige uitdagingen elkaar afwisselen.

Je verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Bieden van IT-technische ondersteuning aan medewerkers binnen de Benelux-organisatie.
• Oplossen van verbindingsproblemen, netwerkstoringen, toegangsrechten, prestatieproblemen en andere IT-vraagstukken.
• Aanmaken, beheren en onderhouden van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Beheren van medewerkergegevens, IT-hardware en het onboarding- en offboardingproces.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware, software, upgrades en updates.
• Ondersteunen van eindgebruikers met korte trainingen, instructies en handleidingen.
• Oplossen van problemen met laptops, printers, scanners, handheld apparaten en servers.
• Registreren, opvolgen en afhandelen van IT-tickets.
• Waar nodig meewerken aan IT-projecten.
• Bijdragen aan de verdere ontwikkeling en verbetering van IT-processen en dienstverlening.
• Ondersteunen van collega’s en afdelingen bij uiteenlopende IT-gerelateerde vraagstukken.

We zoeken een betrokken IT-professional die energie krijgt van een brede supportrol, graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt voor een betrouwbare IT-omgeving.

Opleiding en ervaring:

• MBO werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur een IT-gerelateerde opleiding en/of relevante werkervaring.
• Ervaring met Microsoft Office en andere gangbare applicaties.

Kennis en vaardigheden:

• Ervaring met Microsoft 365, Windows 10/11, Intune/Matrix42 en Azure AD (Entra ID).
• Basiskennis van VPN-oplossingen
• Kennis van ISO27001, audits en securityprincipes
• Sterk analytisch vermogen en het talent om technische vraagstukken begrijpelijk uit te leggen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Frans is een pre.
• Een klantgerichte, proactieve en zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken.

Als IT Support Specialist bij BEUMER Group in Ede ben jij het aanspreekpunt voor IT-vraagstukken binnen de Benelux-organisatie. Met jouw IT-kennis, servicegerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat collega's hun werk optimaal kunnen uitvoeren. Je werkt samen met collega's in binnen- en buitenland en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze IT-dienstverlening. Natuurlijk mag jij ook wat van ons verwachten. Je kunt rekenen op een bruto maandsalaris van €2.800,00 tot €3.600,00, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, je krijgt direct een contract voor onbepaalde tijd en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. En verder?

• Jij krijgt 25 vakantiedagen en de optie om 5 extra dagen te kopen.
• Jij krijgt een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Je krijgt een zelfstandige functie met veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Bij BEUMER Group geloven we dat verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven bijdragen aan betere oplossingen. Daarom nodigen we iedereen die zich herkent in deze functie uit om te solliciteren.

Ben jij onze nieuwe IT Support Specialist?
Dan maken we graag kennis met jou! Solliciteer direct via onderstaand formulier of klik op de button ‘Solliciteer nu’.

We zijn benieuwd naar wie jij bent en maken graag kennis met je via jouw cv en een korte motivatie. Uiteraard houden we je gedurende de selectieprocedure op de hoogte van de vervolgstappen.
Wil je eerst meer weten over de functie of over werken bij BEUMER Group? Neem gerust contact op via telefoon of e-mail (Daryna Kupper, [email protected] (di, wo, vrij) of Carlijne van Loon, [email protected] | +31(318)648790). Wij vertellen je graag meer over deze veelzijdige functie en onze organisatie.