IT Support munkatárs (L2)

Az OTP Fáy Alapítvány budapesti Oktatási és Innovációs Központjába IT Support munkatársat keresünk. Az új munkatárs elsődleges feladata az Alapítvány munkatársainak informatikai támogatása, valamint a szervezet informatikai és oktatástechnológiai rendszereinek napi működtetésében való közreműködés. A munkakör a felhasználói támogatás mellett üzemeltetési, eszközgazdálkodási és egyes informatikai fejlesztési feladatokat is magában foglal.

Feladataid lesznek

• Az Alapítvány munkatársainak napi szintű L1/L2 informatikai támogatása személyesen és távoli eléréssel.
• Microsoft Windows operációs rendszerek és Microsoft 365 alkalmazások felhasználói támogatása.
• Laptopok, munkaállomások, perifériák és egyéb informatikai eszközök telepítése, konfigurálása és üzemeltetése.
• Szoftverek telepítése, frissítése és a kapcsolódó dokumentáció vezetése.
• Hálózati eszközök, nyomtatók és egyéb informatikai infrastruktúra alapvető felügyelete, hibák azonosítása és a szükséges intézkedések koordinálása.
• Oktatástechnológiai és audiovizuális rendszerek működésének támogatása.
• Az informatikai eszközpark nyilvántartása, leltározása és a kapcsolódó adminisztráció ellátása.
• Informatikai beszerzések és fejlesztések szakmai előkészítésének támogatása.
• Közreműködés informatikai és digitalizációs projektekben.
• Az Alapítvány rendezvényeinek informatikai és prezentációtechnikai támogatása

Téged keresünk, ha

• legalább 2-3 éves releváns szakmai tapasztalattal rendelkezel IT support, desktop support vagy IT üzemeltetési területen;
• informatikai szakirányú végzettséged vagy releváns szakmai képesítésed van;
• magabiztosan használod és támogatod a Microsoft Windows operációs rendszereket és a Microsoft 365 környezetet;
• rendelkezel alapvető hálózati ismeretekkel;
• képes vagy angol nyelvű szakmai dokumentációk és leírások értelmezésére;
• önállóan és rendszerszemlélettel közelíted meg a felmerülő problémákat;
• precíz és megbízható munkavégzés jellemez;
• felhasználóorientált szemlélettel és jó kommunikációs készséggel rendelkezel;
• rendelkezel B kategóriás jogosítvánnyal

• audiovizuális, prezentáció- vagy hangtechnikai tapasztalat;
• Microsoft 365 környezet üzemeltetésében szerzett mélyebb gyakorlat;
• macOS és iOS rendszerek ismerete;
• informatikai eszköznyilvántartás tapasztalat;
• kisebb rendszergazdai feladatokban szerzett tapasztalat;
• oktatási, rendezvénytechnikai vagy hasonló környezetben szerzett tapasztalat;
• informatikai fejlesztési vagy bevezetési projektekben való részvétel.

• Hosszú távú, stabil munkahely.
• Határozatlan idejű munkaviszony.
• Havi nettó 40.000 Ft SZÉP-kártya juttatás.
• Éves teljesítményalapú bónusz.
• Céges laptop és mobiltelefon..
• Modern munkakörnyezet Budapest belvárosában.
• A munkakör elsősorban helyszíni jelenlétet igényel, ugyanakkor előzetes egyeztetés alapján alkalmanként home office lehetőséget biztosítunk.
• Közvetlen, támogató csapat és emberléptékű szervezet, ahol a kollégák ismerik egymást és a közös célokért dolgoznak.
• Lehetőség arra, hogy munkád eredménye közvetlenül érzékelhető legyen a szervezet napi működésében.