IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Cederbaum Container GmbH · Braunschweig, Germany ·
- Category
- Support
Als Rohstoffhändler, Entsorger und Dienstleister liegen uns Menschen und Umwelt am Herzen. Dies ist die Kernbotschaft der Cederbaum Unternehmensgruppe aus Braunschweig. Für uns sind Abfälle wertvolle Rohstoffe und Ressourcen, die es ökologisch und ökonomisch sinnvoll zu verwerten gilt. Seit über 120 Jahren ist die Cederbaum Gruppe mit aktuell ca. 130 Mitarbeitern im Rohstoffhandel aktiv und verfügt über einen umfangreichen Erfahrungsschatz in Stoffstrom-Kreisläufen. Entsorgung, Lagerhaltung und Recycling von Wertstoffen werden den Kunden in ressourcenschonenden und effizienten Prozessen angeboten. Der Kunde steht bei Cederbaum im Mittelpunkt. Ein guter Kontakt und eine umfangreiche Betreuung vor Ort beim Kunden sind uns sehr wichtig. Persönliche Ansprechpartner erarbeiten individuelle Lösungen, die mit einem engagierten Team aus erfahrenen Experten umgesetzt werden.
Zur Unterstützung unseres kleinen, aber hochmotivierten und kompetenten IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
in Vollzeit (40 Std./ Woche).
Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei IT-Fragen. Sie unterstützen den laufenden IT-Betrieb, übernehmen einfache administrative Aufgaben und arbeiten eng mit unseren IT-Administratoren zusammen.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen.
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit Windows, Microsoft 365, Druckern und mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Anwender bei Fragen und Standardaufgaben in den eingesetzten Unternehmensanwendungen (z. B. ERP-, Dokumentenmanagement-, Zeiterfassungs- oder MDM-Systeme)
- Durchführung einfacher administrativer Tätigkeiten in Microsoft- und Unternehmensanwendungen
- Einrichtung und Rollout von Clients und Arbeitsplätzen
- Zuordnung von Geräten und Anwendungen in Microsoft Intune nach bestehenden Prozessen
- Weiterleitung komplexer Störungen an den IT-Administrator oder externe Dienstleister
- Pflege von Geräte-, Benutzer- und Inventardaten
- Unterstützung der Anwender bei der Einführung und Bedienung neuer IT-Systeme
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem sowie Erstellung und Pflege einfacher Anwender- und Systemdokumentationen.
Was wir uns wünschen:
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Systemen
- Grundkenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365
- Erste Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte, idealerweise mit Microsoft Intune, sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit Anwendern sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie bringen sich in ein Team ein und schätzen ein kollegiales Miteinander
Worauf Sie sich freuen können:
- Ein aufgeschlossenes Team, in dem der Teamgedanke großgeschrieben wird, freut sich auf Sie
- Eine verantwortungsvolle Position mit einem kommunikativen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Flache Hierarchien
- Gelebter Unternehmergeist mit dem Willen, das Unternehmen Cederbaum zukunftssicher aufzustellen
- Die Möglichkeit eigene Kreativität und Ideen in die Unternehmensgestaltung einfließen zu lassen
- Eine im Umgang direkte und offene Unternehmenskultur
- Ihnen stehen Wasser, Kaffee und frisches Obst kostenlos zur Verfügung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits
- Anpassung der Arbeitszeiten auf individuelle Bedürfnisse im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
Die richtige Herausforderung für Sie?
Dann bewerben Sie sich bei uns!
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an:
[email protected]
Wir benötigen folgende Unterlagen von Ihnen:
Anschreiben
Lebenslauf
Zeugnisse
Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbung postalisch an:
Cederbaum Container GmbH
Personalabteilung
Hannoversche Str. 65
38116 Braunschweig
Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung
Zur Unterstützung unseres kleinen, aber hochmotivierten und kompetenten IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
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in Vollzeit (40 Std./ Woche).
Als IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei IT-Fragen. Sie unterstützen den laufenden IT-Betrieb, übernehmen einfache administrative Aufgaben und arbeiten eng mit unseren IT-Administratoren zusammen.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen.
- Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen mit Windows, Microsoft 365, Druckern und mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Anwender bei Fragen und Standardaufgaben in den eingesetzten Unternehmensanwendungen (z. B. ERP-, Dokumentenmanagement-, Zeiterfassungs- oder MDM-Systeme)
- Durchführung einfacher administrativer Tätigkeiten in Microsoft- und Unternehmensanwendungen
- Einrichtung und Rollout von Clients und Arbeitsplätzen
- Zuordnung von Geräten und Anwendungen in Microsoft Intune nach bestehenden Prozessen
- Weiterleitung komplexer Störungen an den IT-Administrator oder externe Dienstleister
- Pflege von Geräte-, Benutzer- und Inventardaten
- Unterstützung der Anwender bei der Einführung und Bedienung neuer IT-Systeme
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen im Ticketsystem sowie Erstellung und Pflege einfacher Anwender- und Systemdokumentationen.
Was wir uns wünschen:
- Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (Systemintegration), IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Lernbereitschaft und Interesse an modernen IT-Systemen
- Grundkenntnisse in Windows-Clientsystemen und Microsoft 365
- Erste Kenntnisse in der Verwaltung mobiler Endgeräte, idealerweise mit Microsoft Intune, sind von Vorteil
- Freude am Umgang mit Anwendern sowie eine service- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sie bringen sich in ein Team ein und schätzen ein kollegiales Miteinander
Worauf Sie sich freuen können:
- Ein aufgeschlossenes Team, in dem der Teamgedanke großgeschrieben wird, freut sich auf Sie
- Eine verantwortungsvolle Position mit einem kommunikativen und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Flache Hierarchien
- Gelebter Unternehmergeist mit dem Willen, das Unternehmen Cederbaum zukunftssicher aufzustellen
- Die Möglichkeit eigene Kreativität und Ideen in die Unternehmensgestaltung einfließen zu lassen
- Eine im Umgang direkte und offene Unternehmenskultur
- Ihnen stehen Wasser, Kaffee und frisches Obst kostenlos zur Verfügung
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- Anpassung der Arbeitszeiten auf individuelle Bedürfnisse im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten
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[email protected]
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Personalabteilung
Hannoversche Str. 65
38116 Braunschweig
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Anforderungen an den Bewerber:
Erweiterte Kenntnisse: Datenbankadministration, -management, -organisation, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Konfigurieren, Informationstechnik, Computertechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung