IT Support Medewerker

• Geld.
• Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn.
• Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.
• Een fijne combinatie van werken op kantoor en vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.
• Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.
• 28 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
• Meer dan 100 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter te worden.
• Korting op alle spullen die we verkopen.

• Hbo-werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld in ICT of technische dienstverlening.
• Werkt graag in shifts (ochtend of avond) en draait mee in bereikbaarheidsdiensten.
• Pakt calls en tickets zelfstandig op en weet precies wanneer je moet opschalen.
• Monitort systemen actief en springt direct in bij afwijkingen.
• Blijft kalm en besluitvaardig tijdens storingen, ook in de avond of het weekend.
• Communiceert helder en vriendelijk, hoe groot of klein het probleem ook is.
• Feestdagen zijn ook werkdagen (ter compensatie heb je extra vrije dagen).

Als IT Support Medewerker los je problemen razendsnel op en help je Coolblue’ers weer op weg. Systeem vastgelopen? Jij niet. Jij zorgt er namelijk voor dat alles blijft draaien voor je collega’s en weet precies wat je moet doen als het toch stopt. Je schakelt soepel tussen Slack, Jira en je telefoon.