IT Operations Technician till Frenda

Om rollen

Som IT Operations Technician på Frenda blir du en nyckelspelare i hur vi skapar en stabil, säker och skalbar driftmiljö. Du jobbar brett med systemadministration, drift och övervakning, men en stor del av ditt ansvar handlar också om att ställa krav, formulera behov och följa upp leveranser inom infrastruktur och drift.

Du samarbetar nära vår driftpartner och är aktiv i frågor som rör servrar, nätverk, tillgänglighet och säkerhet. Rollen är både operativ och koordinerande, du kan själv hantera daglig drift, men är också den som driver förbättringar, tar initiativ och tänker några steg framåt. Du är med och formar tekniska rutiner, förbättrar automatisering och ser till att dokumentation och processer fungerar i praktiken.

Du ingår i teamet Drift och IT, och jobbar tätt tillsammans med våra interna techteam, och blir en naturlig brygga mellan utveckling och drift.

I rollen kommer du att:

• Hantera drift och underhåll av servrar i både Windows- och Linuxmiljöer

• Driftsätta nya releaser tillsammans med teamet

• Arbeta med övervakning, felsökning och incidenthantering

• Ansvara för behörigheter (IAM)

• Arbetar med våra säkerhetsåtgärder i driftsmiljön och internt på Frenda

• Stötta i nätverksnära frågor och jobba med kravställning mot vår driftpartner

• Skapa och hantera ändringsärenden, följa ITIL-processer där det är tillämpligt

• Bidra till att ta fram tekniska rutiner och förbättra interna arbetssätt

Vi tror att du har:

• Minst 2 års erfarenhet av IT-drift, gärna från tech- eller produktbolag

• Vana vid serverdrift i Windows- och Linuxmiljöer

• Kunskap och erfarenhet inom nätverk

• God svenska i tal och skrift, samt bra engelska