IT Infrastructure & System Administrator

Jobdesc:

• Mengawasi, memelihara, dan memastikan kendala seluruh infrastruktur IT perusahaan, termasuk server internal/cloud, jaringan LAN/WAN, perangkat keras (PC/Laptop). dan perangkat lunak operasional

• Mengimplementasikan protokol keamanan jaringan (Firewall, VPN, antivirus), mengelola hak akses pengguna (Active Directory), serta memastikan prosedur pencadangan data (backup) rutin dan rencana pemulihan bencana (Disaster Recovery Plan) berjalan valid.

• Mengelola sistem ticketing keluhan IT, memastikan respon penyelesaian masalah (SLA) dipenuhi dengan cepat, serta menyusun Dokumen Prosedur Standar Operasional (SOP) terkait penggunaan teknologi di perusahaan.

• Menangani inventaris aset IT, mengevaluasi kebutuhan perangkat baru, serta berkoordinasi dengan pihak ketiga atau vendor penyedia layanan (ISP, software, maintenance)

Kualifikasi Pekerjaan:

• Minimal Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau disiplin ilmu terkait.

• Minimal 3 tahun pengalaman kerja di bidang IT operasional, dengan setidaknya 1-2 tahun.

• Menguasai administrasi jaringan (Cisco/MikroTik, TCP/IP, VLAN, Routing/Switching).

• Mahir mengelola OS Server (Windows Server & Linux) dan Virtualisasi (VMware/Hyper-V).

• Paham manajemen database (SQL Server/MySQL) dan dasar infrastruktur Cloud.

• Kemampuan komunikasi lintas divisi, penyelesaian konflik, analitis, serta tangguh bekerja di bawah tekanan situasi darurat (system down)

Keahlian Khusus yang Diprioritaskan:

• Project Management merencanakan, menganggarkan, dan mengeksekusi proyek IT (upgrade atau implementasi software baru).

• Mampu menerjemahkan bahasa teknis yang rumit menjadi bahasa bisnis yang mudah dipahami oleh direksi atau divisi non-teknis.

• Sigap mengambil langkah solutif saat terjadi system down, kebocoran data, atau kendala operasional kritis lainnya.

• ITSM memahami standar pengelolaan layanan IT.

• Mampu membuat standarisasi prosedur kerja (SOP) keamanan data, penggunaan perangkat, dan pemulihan bencana.

• Keahlian dalam mengelola inventaris perangkat keras/lunak perusahaan serta bernegosiasi dengan vendor penyedia layanan internet atau perangkat IT.

• Menguasai konsep dan konfigurasi jaringan (Routing, Switching, VLAN, DNS) serta pengelolaan OS Server (Windows Server atau Linux).

• Memahami cara mengamankan jaringan internal melalui konfigurasi Firewall, VPN, enkripsi data, dan pengelolaan hak akses pengguna.