IT-Helpdesk Mitarbeiter

Sind Sie ein Problemlöser mit Leidenschaft für IT?

SIT GmbH sucht einen engagierten IT-Helpdesk Mitarbeiter für unseren Standort in 96103 Hallstadt, Deutschland. In dieser Rolle unterstützen Sie unsere Mitarbeiter im First-Level Support und fungieren als zentraler Ansprechpartner bei IT-Problemen. Wenn Sie Erfahrung in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten haben und gerne in einem dynamischen Team arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen in Vollzeit (40 Wochenstunden) vor Ort (kein remote)!

Ihre Aufgaben:

• Bereitstellung von First-Level Support für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme unserer Mitarbeiter.
• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen, sowie Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen bei Bedarf.
• Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Druckern, Netzwerken und anderen IT-Geräten.
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und -Systemen, sowie regelmäßige Berichterstattung an die IT-Leitung.
• Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter zur Nutzung von IT-Systemen und -Anwendungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support, insbesondere im First-Level Support.
• Kenntnisse in der Einrichtung und Pflege von Hardware und Netzwerkkomponenten.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Deutsch mindestens C1, Englischkenntnisse von Vorteil

Dafür bieten wir:

• Ein dynamisches und freundliches Arbeitsumfeld.
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.

Das ist voll Ihr Ding?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung hier über unser Portal oder per E-Mail an [email protected]