IT-Coordinator (m/w/d) System- und Hardware- Administration

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber.

## Herausforderungen für Mitmacher

• Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
• Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Lauenburg direkt vor Ort zur Seite. Ergänzend unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen deutschlandweit remote im IT-Service.
• Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone).
• Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten diese auf und leiten diese an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
• Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbank dokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
• Ebenso begeistern Sie Herausforderungen, wie bspw. in unseren zahlreichen IT-Projekten.
• Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

## Das Besondere an Ihnen

• Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
• Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung.
• Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
• Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP.
• Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gut ausdrücken können, gerne auch in Englisch.
• In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig vor Ort an unserem Standort in Lauenburg, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als „interner Dienstleister“.
• Darüber hinaus bringen Sie Reisebereitschaft mit, um bei Bedarf vor Ort an verschiedenen Standorten aktiv zu unterstützen.

## Das bieten wir Ihnen

• Familienunternehmen: auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
• Zusammenarbeit: gute Zusammenarbeit und faires Miteinander
• Karrierechancen: intensive Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Weiterbildungen: großes Angebot an internen Schulungen und externen Weiterbildungen
• Arbeitsbedingungen: modernste Bürotechnik (Hard- und Software)
• Arbeitszeiten: Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf
• Zusatzleistungen: Zuschuss zu VL und Direktversicherungen
• JobRad mit AG-Zuschuss
• Mitarbeiterrabatte: ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

## Ihr Weg zu uns

**MEWA Textil-Service SE & Co.**
**Deutschland OHG**
**Standort Lauenburg**
Hermann-Gebauer-Straße 1
21481 Lauenburg

### Ihre Ansprechpartnerin

Frau Bettina Moldenhauer
Tel. +49 4153 592-180

Link zum Bewerbungsformular:

[https://career.mewa.jobs/de/jobposting/562e24e02f41470ef1ebca09d40b666a18bc76db0/apply](https://career.mewa.jobs/de/jobposting/562e24e02f41470ef1ebca09d40b666a18bc76db0/apply)