IT-Allrounder / IT-Helpdesk (w/m/d)

Du wirst Teil eines aktuell dreiköpfigen IT-Teams und arbeitest eng mit erfahrenen Kollegen zusammen. Gemeinsam betreuen wir die Mitarbeitenden und unsere überwiegend auf Microsoft 365 basierende IT-Landschaft. Im Alltag setzen wir auf direkte Kommunikation, kurze Entscheidungswege und pragmatische Lösungen. Nach deiner Einarbeitung übernimmst du eigene Verantwortungsbereiche und bringst dich aktiv bei der Weiterentwicklung unserer Infrastruktur ein. Neue Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich willkommen und lassen sich meist schnell umsetzen., Eigenständiger Ansprechpartner für First- und Second-Level-Supportanfragen sowie bei allen IT-relevanten Fragestellungen Analyse und nachhaltige Behebung von Hard- und Softwarestörungen Einrichtung, Administration und Wartung von Clients, Notebooks und Peripheriegeräten Benutzer-, Rechte- und Lizenzmanagement in unserer Microsoft-365-Umgebung Mitarbeit bei der Administration und Weiterentwicklung unserer internen IT-Infrastruktur Umsetzung von Updates, Sicherheitsmaßnahmen und technischen Verbesserungen Mitarbeit an IT-Projekten sowie Optimierung von Prozessen und Dokumentationen, Die Position richtet sich insbesondere an Fachinformatiker, IT-Support-Spezialisten und IT-Administratoren mit erster bis mehrjähriger praktischer Berufserfahrung. Ausgeprägte Serviceorientierung und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365 sowie in Netzwerktechnologien (TCP/IP, ...

Fähigkeiten

IT Infrastruktur, Systemadministration, 1st Level Support, 2nd Level Support, IT Support, IT Administration, Microsoft 365