Инженер в команду поддержки инструментов разработки

Наша команда занимается поддержкой инструментов разработки: это системы контроля версий, CI/CD-системы, веб-сервисы и многое другое. Ищем человека, который любит погружаться в детали устройства продукта, искать ошибки и помогать коллегам осваивать новые инструменты.Работа в баг-трекере: решение входящих обращений
Вам предстоит сопровождать стек CI/CD и заниматься поддержкой инфраструктурных продуктов инструментов разработки, решать вопросы и проблемы совместно с продуктовыми командами. Взаимодействие со смежными командами и пользователями
Нужно будет консультировать внутренних пользователей по вопросам, связанным с возможностями инструментов разработки. Участие в улучшении продукта
Вы будете проводить первичный анализ запросов на доработку и актуализацию документации.* Эксплуатировали и поддерживали системы контроля версий и CI/CD, такие как GitLab, TeamCity, Bitbucket, Spinnaker, GitHub Actions * Работали с операционными системами GNU и Linux * Понимаете концепцию отказоустойчивых систем и системных интеграций * Работали с Ansible или другими системами управления конфигурацией * Знаете один или несколько компилируемых языков программирования * Любите улучшать процессы и автоматизировать задачи, писали сервисы и утилиты для автоматизации * Работали в поддержке пользователей* Умеете быстро разбираться в новых предметных областях: мы используем разные языки программирования и технологии, в том числе собственные и свободно распространяемые * Знакомы с подходами SRE, триажа и траблшутинга * Знаете основы ITIL/ITSM