Инженер службы технической поддержки.
Coffeemania · Москва ·
- Category
- Support
- Visa sponsorship
- No
- Консультации клиентов по программному обеспечению iiko \ office \ 1C и другим сервисам;
- Обслуживание оргтехники;
- Настройка и диагностика оборудования;
- Диагностика аппаратной и программной части ПК, решение технических вопросов;
- Передача информации разработчикам;
- Установка и настройка программного обеспечения;
- Работа с отчётностью;
- Выезды в офисы при необходимости.
- Умение настраивать\устранять неисправность оргтехники (принтера, сканеры, wifi);
- Знание ОС Windows: уверенное владение Windows 10/11 (установка, настройка, устранение типовых неисправностей, работа с учётными записями и групповыми политиками);
- Офисное ПО: уверенное владение пакетом Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams), понимание принципов интеграции приложений;
- Знание протоколов TCP/IP, DHCP, DNS, HTTP/HTTPS, SMB, RDP;
- Диагностика и устранение типовых неисправностей периферийного оборудования;
- Клиентоориентированность: умение общаться с пользователями разного уровня технической грамотности, терпение, вежливость;
- Обучаемость: готовность осваивать новые технологии и стандарты;
- Организованность: чёткое ведение документации и отчётности по выполненным задачам.
- Работа в одном из самых известных и успешных ресторанных проектов Москвы;
- Оформление по ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются);
- Мы приветствуем развитие сотрудника внутри компании: можно попробовать себя в новых, интересных направлениях;
- График работы - 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 07:00 до 16:00;
- Место работы находится: ст.м. Славянский бульвар/Озёрная, ул. Рябиновая 32Б;
- Перспективы личностного и карьерного роста;
- Компенсация фитнеса;
- Бесплатное питание от наших профессиональных поваров;
- Корпоративная скидка в наших ресторанах и спецпредложения у компаний-партнеров.