Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Обязанности:
Обслуживать абонентов B2C по техническим вопросам; Оказывать техническую поддержку выездным специалистам при подключении/сопровождении услуг, предоставляемых клиентам B2C; Выявлять и эскалировать проблемы в работе сервисов и услуг, предоставляемые Компанией, совместно их решать с инженерами центра управления сетью и сотрудниками отдела системного администрирования.

Требования:
Знание принципов коммутации и маршрутизации; Знание модели OSI, стандартов IP, LAN, WAN, Ethernet, протоколов TCP, DNS, NAT, DHCP, MAC; Хорошие коммуникативные навыки; Желание расти и развиваться в технической сфере!