Ingénieur / Ingénieure support réseaux (H/F)

Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Administrateur réseau informatique et support réseaux n1 - 45 Saran (H/F) Contexte de la mission
Vous intervenez pour le compte de l'un de nos clients, acteur majeur du secteur des assurances.
Dans le cadre d'un déploiement SD-WAN et LAN, nous recherchons un Administrateur Réseau & Support Réseaux Niveau 1 (H/F).
Missions
Activités d'exploitation
- Participer à la supervision des équipements réseaux et sécurité (IPANEMA, FORTINET)
- Contribuer au troubleshooting (problèmes de performance, incidents opérateurs, etc.)
- Réaliser les diagnostics d'incidents N1 / N2
- Effectuer les opérations de changement :
- Configuration des boîtiers Edge
- Modification de paramètres réseau

- Assurer le pilotage des techniciens terrain dans le cadre des interventions de maintenance
- Gérer les RMA depuis le NOC :
- Vérification des check-lists
- Confirmation des diagnostics

- Participer au déploiement d'équipements réseaux et sécurité (SD-WAN / LAN)

Activités de pilotage
- Proposer des axes d'amélioration des processus de supervision et de déploiement
- Participer à la définition des architectures réseaux (création de templates, standards, etc.)
- Produire un reporting hebdomadaire :
- Disponibilité du réseau
- Suivi des déploiements

- Veiller au respect des engagements SLA / KPI du NOC

Si tu le souhaites, je peux aussi :
- adapter le texte à une annonce LinkedIn / Apec,
- simplifier le niveau de langage,
- ou ajouter une section profil recherché / compétences techniques.
Profil recherché
- Issu(e) d'une formation en Réseaux et Télécommunications, vous justifiez d'une première expérience dans les environnements IP
- Vous disposez de connaissances techniques dans les domaines suivants :
- Exploitation des réseaux d'entreprise LAN / WAN / SD-WAN
- Équipements réseaux et sécurité : Fortinet, Ipanema

- Vous possédez un bon relationnel, faites preuve d'une capacité d'écoute et savez travailler en équipe
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et conscient(e) de l'importance de la qualité de service et de la satisfaction client
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
?
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client

Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap