Informaticien-administrateur et support technique d'exploitation (H/F)
CH ERDRE ET LOIRE · France ·
- Category
- Support
Le Centre Hospitalier recherche un informaticien - administrateur et support technique d'exploitation à temps plein pour un CDD de 6 mois puis CDI.
Missions :
- Participer à assurer une bonne gestion du parc des équipements numériques et des applications du système d'information
- assurer le traitement des incidents des utilisateurs
- participer à l'élaboration des procédures de traitement des incidents pris en charge par le support décentralisé
- assurer l'installation et la garantie du fonctionnement des équipements numériques en coordination avec les équipes internes et externes
Activités :
- déploiement, installation, tests et recettes
- définir le périmètre de déploiement en lien avec le demandeur
- packaging et industrialisation des installations logicielles et des composants
- assurer les déploiements et leur suivi
- installer les mises à jour
- effectuer les tests et les recettes
- Exploitation et maintien au conditions opérationnelles
- gestion des incidents signalés par les utilisateurs, intervention en proximité et suivi
- suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs
- maintien du corpus documentaire et de la gestion du parc
- maintenance des plateformes et outils de gestion de l'activité du service (surveillance des logs, optimisation, gestions des incidents en lien éventuels avec les mainteneurs)
- participation à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes
- respect de la politique de sécurité du SI
Compétences générales et techniques :
- maîtrise des OS client et des outils bureautiques
- maitrise d'un outil ITSM
- maîtrise des outils de déploiement et de gestion de flotte
- connaissance et pratique d'un langage de scripting
- connaissance sur Microsoft Active Directory et ses GPO
- bonne culture sur l'écosystème Microsoft
- connaissance des technologies réseaux courantes
- bonne culture générale sur les systèmes constitutifs d'un SI
Compétences métiers :
- connaissance des principes ITIL
- suivi de sous-traitants
Niveau de formation et diplômes :
Formation bac +2/3 minimum dans le domaine informatique
Expérience souhaitée de 5 à 10 ans
37H30 hebdomadaires avec 14 RTT
Missions :
- Participer à assurer une bonne gestion du parc des équipements numériques et des applications du système d'information
- assurer le traitement des incidents des utilisateurs
- participer à l'élaboration des procédures de traitement des incidents pris en charge par le support décentralisé
- assurer l'installation et la garantie du fonctionnement des équipements numériques en coordination avec les équipes internes et externes
Activités :
- déploiement, installation, tests et recettes
- définir le périmètre de déploiement en lien avec le demandeur
- packaging et industrialisation des installations logicielles et des composants
- assurer les déploiements et leur suivi
- installer les mises à jour
- effectuer les tests et les recettes
- Exploitation et maintien au conditions opérationnelles
- gestion des incidents signalés par les utilisateurs, intervention en proximité et suivi
- suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs
- maintien du corpus documentaire et de la gestion du parc
- maintenance des plateformes et outils de gestion de l'activité du service (surveillance des logs, optimisation, gestions des incidents en lien éventuels avec les mainteneurs)
- participation à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes
- respect de la politique de sécurité du SI
Compétences générales et techniques :
- maîtrise des OS client et des outils bureautiques
- maitrise d'un outil ITSM
- maîtrise des outils de déploiement et de gestion de flotte
- connaissance et pratique d'un langage de scripting
- connaissance sur Microsoft Active Directory et ses GPO
- bonne culture sur l'écosystème Microsoft
- connaissance des technologies réseaux courantes
- bonne culture générale sur les systèmes constitutifs d'un SI
Compétences métiers :
- connaissance des principes ITIL
- suivi de sous-traitants
Niveau de formation et diplômes :
Formation bac +2/3 minimum dans le domaine informatique
Expérience souhaitée de 5 à 10 ans
37H30 hebdomadaires avec 14 RTT