Implementation Consultant | AI & SaaS

Je begeleidt implementatietrajecten bij enterprise klanten en zorgt ervoor dat het platform correct wordt vertaald naar hun commerciële processen en manier van werken.

Je analyseert de huidige processen bij klanten, brengt noden en knelpunten in kaart en vertaalt deze naar concrete oplossingen binnen het SaaS-platform.

Je werkt samen met klanten en interne teams rond Sales Enablement, Commercial Excellence en Product om functionaliteiten en AI-toepassingen optimaal te benutten.

Je volgt de adoptie en het gebruik van het platform op, detecteert bottlenecks en stuurt bij waar nodig.

Je denkt mee over procesoptimalisatie, change management en verdere productverbeteringen en vormt zo de brug tussen de klant, business en het productteam.

Je hebt minimaal 4-5 jaar ervaring in een gelijkaardige rol, bijvoorbeeld als Implementation Consultant, Functional Analyst, Digital Advisor of binnen softwareconsultancy.

Je hebt ervaring met SaaS- of softwareoplossingen en vindt het interessant om technologie te vertalen naar concrete oplossingen voor klanten.

Je combineert een analytische en technische mindset met sterke communicatieve en consultatieve skills.

Je bent vlot in Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen.

Je voelt je goed in een scale-upomgeving waar je zelfstandig werkt, initiatief neemt en niet voor elke beslissing een proces nodig hebt.