ICT Servicedeskmedewerker
· ZWOLLE, Netherlands ·
Handig om te weten
Zwolle
MBO
40 uur per week
2.610 - 3.250
Of stuur een app
ICT Servicedeskmedewerker Organisatie
Wil jij je IT-kennis inzetten om anderen te helpen en snel groeien in je carrière? Als ICT Servicedeskmedewerker in Zwolle ben jij hét eerste aanspreekpunt bij IT-vraagstukken.
Je zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen werken en je krijgt volop kansen om je kennis uit te breiden met certificaten en praktijkervaring.
Wat vragen wij van jou? - Een afgeronde mbo ICT-opleiding (niveau 3 of 4); - Basiskennis van ITIL, Windows 10, Office 365 en Active Directory (ervaring hiermee is een pré); - Minimaal 6 maanden ICT werk- en/of stage ervaring; - Goede beheersing van de Nederlandse taal; - Positieve, klantgerichte en oplossingsgerichte houding; - Rijbewijs is een pré, geen vereiste.
Heb je nog niet alle ervaring? Geen probleem! Stuur je cv gerust in, wij kijken samen naar de mogelijkheden.
Wat bieden wij jou? - Een bruto maandsalaris tussen € 2.610 en € 3.250, afhankelijk van opleiding en ervaring; - Jaarlijkse salarisgroei tot 10% op basis van prestaties; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Een jaarcontract met pensioenregeling en uitzicht op vast; - Volledige OV-vergoeding of een leaseauto; - Uitgebreide opleidingsmogelijkheden (certificaten, cursussen en trainingen) volledig vergoed; - Begeleiding van je eigen fieldmanager en ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer; - Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers in jouw regio.
Jouw rol - Eerste aanspreekpunt voor collega's en gebruikers bij IT-storingen; - Oplossen van problemen met hardware en software (laptops, printers, mobiele devices, etc.); - Registreren en opvolgen van incidenten in het systeem; - Schrijven van heldere werkinstructies en handleidingen; - Doorzetten van complexe incidenten naar de juiste oplosgroep.
Werken bij igen
Bij igen draait alles om groei en plezier in je werk. Sinds 2017 helpen we IT-tal...
Zwolle
MBO
40 uur per week
2.610 - 3.250
Of stuur een app
ICT Servicedeskmedewerker Organisatie
Wil jij je IT-kennis inzetten om anderen te helpen en snel groeien in je carrière? Als ICT Servicedeskmedewerker in Zwolle ben jij hét eerste aanspreekpunt bij IT-vraagstukken.
Je zorgt ervoor dat collega's snel weer verder kunnen werken en je krijgt volop kansen om je kennis uit te breiden met certificaten en praktijkervaring.
Wat vragen wij van jou? - Een afgeronde mbo ICT-opleiding (niveau 3 of 4); - Basiskennis van ITIL, Windows 10, Office 365 en Active Directory (ervaring hiermee is een pré); - Minimaal 6 maanden ICT werk- en/of stage ervaring; - Goede beheersing van de Nederlandse taal; - Positieve, klantgerichte en oplossingsgerichte houding; - Rijbewijs is een pré, geen vereiste.
Heb je nog niet alle ervaring? Geen probleem! Stuur je cv gerust in, wij kijken samen naar de mogelijkheden.
Wat bieden wij jou? - Een bruto maandsalaris tussen € 2.610 en € 3.250, afhankelijk van opleiding en ervaring; - Jaarlijkse salarisgroei tot 10% op basis van prestaties; - 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; - Een jaarcontract met pensioenregeling en uitzicht op vast; - Volledige OV-vergoeding of een leaseauto; - Uitgebreide opleidingsmogelijkheden (certificaten, cursussen en trainingen) volledig vergoed; - Begeleiding van je eigen fieldmanager en ondersteuning van een Microsoft Certified Trainer; - Projecten bij toonaangevende opdrachtgevers in jouw regio.
Jouw rol - Eerste aanspreekpunt voor collega's en gebruikers bij IT-storingen; - Oplossen van problemen met hardware en software (laptops, printers, mobiele devices, etc.); - Registreren en opvolgen van incidenten in het systeem; - Schrijven van heldere werkinstructies en handleidingen; - Doorzetten van complexe incidenten naar de juiste oplosgroep.
Werken bij igen
Bij igen draait alles om groei en plezier in je werk. Sinds 2017 helpen we IT-tal...