Helpdeskmedewerker ICT
· AMSTERDAM, Netherlands ·
- Employment
- Part time
Experis Netherlands
Netherlands (Dutch)
IT-professionals BACK
Helpdeskmedewerker ICT | DV -
Reference Number: 238396 -
Posted: 18 september 2026 -
Employment Type: Permanent -
Salary Rate: € 3000 - € 4700 -
Industry: Landbouw en jacht -
Experience: Medior -
Full-time/Part-time: Fulltime -
Specialisatie: Helpdesk
Copy Link icon
Ben jij een ICT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? Werk je graag afwisselend op locatie en op afstand en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een organisatie waar IT een belangrijke rol speelt? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou.
Public Description
- Oppakken en oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten en serviceverzoeken; - Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen over hardware, software en applicaties; - Registreren, analyseren en afhandelen van meldingen via het ticketsysteem; - Installeren, configureren en beheren van werkplekken, laptops, randapparatuur en software; - Ondersteunen bij de uitrol van nieuwe devices, migraties en technische verbeterprojecten; - Signaleren van terugkerende incidenten en bijdragen aan structurele verbeteringen; - Ondersteunen bij het beheer van de IT-infrastructuur en werkplekomgeving; - Opstellen en bijwerken van gebruikersdocumentatie en werkinstructies; - Samenwerken met collega's binnen het ICT-team om de continuïteit van de IT-dienstverlening te waarborgen.
Company Description
Je gaat aan de slag bij een maatschappelijk betrokken organisatie in de regio Amsterdam waar IT een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van medewerkers en de dagelijkse dienstverlening. Een stabiele en veilige digitale werkomgeving is daarbij essentieel.
Binnen het ICT-team ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers op verschillende locaties. Je schakelt dagelijks tussen support, werkplekbeheer en technische vraagstukken en krijgt de ruimte om actief mee te d...
Netherlands (Dutch)
IT-professionals BACK
Helpdeskmedewerker ICT | DV -
Reference Number: 238396 -
Posted: 18 september 2026 -
Employment Type: Permanent -
Salary Rate: € 3000 - € 4700 -
Industry: Landbouw en jacht -
Experience: Medior -
Full-time/Part-time: Fulltime -
Specialisatie: Helpdesk
Copy Link icon
Ben jij een ICT-professional die energie krijgt van het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van technische vraagstukken? Werk je graag afwisselend op locatie en op afstand en wil je jezelf verder ontwikkelen binnen een organisatie waar IT een belangrijke rol speelt? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou.
Public Description
- Oppakken en oplossen van 1e- en 2e-lijns incidenten en serviceverzoeken; - Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen over hardware, software en applicaties; - Registreren, analyseren en afhandelen van meldingen via het ticketsysteem; - Installeren, configureren en beheren van werkplekken, laptops, randapparatuur en software; - Ondersteunen bij de uitrol van nieuwe devices, migraties en technische verbeterprojecten; - Signaleren van terugkerende incidenten en bijdragen aan structurele verbeteringen; - Ondersteunen bij het beheer van de IT-infrastructuur en werkplekomgeving; - Opstellen en bijwerken van gebruikersdocumentatie en werkinstructies; - Samenwerken met collega's binnen het ICT-team om de continuïteit van de IT-dienstverlening te waarborgen.
Company Description
Je gaat aan de slag bij een maatschappelijk betrokken organisatie in de regio Amsterdam waar IT een belangrijke rol speelt in het ondersteunen van medewerkers en de dagelijkse dienstverlening. Een stabiele en veilige digitale werkomgeving is daarbij essentieel.
Binnen het ICT-team ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers op verschillende locaties. Je schakelt dagelijks tussen support, werkplekbeheer en technische vraagstukken en krijgt de ruimte om actief mee te d...