Главный CRM аналитик (Основной банк)

Чем предстоит заниматься

• Разрабатывать дизайн A/B-тестов для CRM-кампаний: формировать гипотезы, выбирать метрики, определять контрольные и экспериментальные группы.
• Проводить post-campaign анализ: сравнивать результаты тестовой и контрольной групп, оценивать реальное влияние коммуникаций на поведение клиентов, готовить выводы и рекомендации.
• Сотрудничать с командой Data Science: интерпретировать результаты моделирования, участвовать во внедрении модели скора ОБ в бизнес-процессы, проверять соответствие модели бизнес-целям.
• Создавать и поддерживать автоматизированные BI-дэшборды: визуализировать динамику доли основного банка, миграцию клиентов между сегментами, эффективность CVM-инициатив; обеспечивать своевременное обновление данных.
• Подготавливать отчеты и презентации для руководства и смежных подразделений, формировать практические рекомендации по оптимизации CRM-кампаний.

Наши пожелания к кандидатам

• Продвинутое владение SQL для написания сложных аналитических запросов (оконные функции, оптимизация).
• Глубокое знание математической статистики, методов проверки гипотез и расчета p-value.
• Опыт работы с Python и навыки работы в BI-системах - будет твоим преимуществом.
• Понимание принципов работы ML-моделей и методологии Uplift-моделирования – является преимуществом.
• Бизнес-ориентированность: способность переводить математические выводы на язык бизнеса и формулировать продуктовые рекомендации. Высокое внимание к деталям и ответственность за качество данных. Критическое мышление для поиска первопричин аномалий.

Что мы предлагаем

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования.
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день.
• Возможен удаленный формат работы.
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, скидки на курсы иностранных языков.
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться.
• Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК.
• Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.