Gestor de Projetos - Pleno | V4 Ferraz Piai & Co.

🎯 Gestor de Projetos

📍 Local: São Paulo ou Cerquilho - SP
💻 Necessário equipamento próprio
🧳 Formato: PJ | Híbrido
💰 Faixa de remuneração: Compatível com a senioridade e experiência

Sobre a oportunidade

Buscamos um profissional para assumir um papel estratégico na gestão e crescimento da carteira de clientes. Essa pessoa será responsável por construir relacionamentos sólidos, garantir uma experiência de excelência ao cliente e identificar oportunidades que impulsionem retenção, expansão de receita e geração de valor.

O profissional atuará como parceiro estratégico dos clientes, compreendendo profundamente seus desafios, objetivos e indicadores de sucesso, além de coordenar junto às squads a execução das iniciativas necessárias para garantir resultados consistentes.

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, habilidade consultiva e visão de negócio, que consiga transformar dados em estratégias e conduzir conversas executivas com segurança, gerando confiança e fortalecendo relações de longo prazo.

ATITUDES QUE VOCÊ DEVE TER:

• Proatividade para identificar oportunidades de crescimento e antecipar possíveis riscos na carteira.

• Capacidade de construir relacionamentos de confiança com clientes e equipes internas.

• Forte senso de responsabilidade sobre resultados e metas da carteira.

• Perfil analítico para tomada de decisões baseada em dados e indicadores.

• Capacidade de lidar com cenários desafiadores e negociações complexas.

• Organização e disciplina para gestão simultânea de múltiplas contas.

• Comunicação clara, objetiva e adaptável a diferentes perfis de stakeholders.

• Mentalidade orientada à solução de problemas e melhoria contínua.

• Compromisso com excelência na experiência do cliente.

• Capacidade de influenciar decisões e conduzir alinhamentos estratégicos.

• Colaboração ativa com diferentes áreas para garantir a execução das iniciativas.

• Interesse constante por desenvolvimento profissional e atualização de mercado.

Requisitos:

• Experiência consolidada em Account Management, Customer Success ou gestão de relacionamento com clientes.

• Vivência com retenção, expansão e desenvolvimento de carteira.

• Experiência conduzindo reuniões estratégicas e executivas.

• Conhecimento em indicadores de performance, receita recorrente e gestão de carteira.

• Experiência com CRM e ferramentas de gestão de relacionamento.

• Habilidade em negociação consultiva e gestão de expectativas.

• Capacidade de elaborar planos de ação orientados a resultados.

• Excelente comunicação verbal e escrita.

• Experiência em ambientes de alta performance e foco em metas.

Diferenciais:

• Experiência com marketing digital, vendas consultivas ou growth.

• Vivência em empresas de tecnologia, serviços ou recorrência.

• Conhecimento em métricas como Churn, NRR, LTV e MRR.

• Certificações em Customer Success, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

• Experiência com metodologias ágeis.

Benefícios que oferecemos:

📙 Staage & Cientista do Marketing: acesso a mais de 60 cursos para desenvolvimento profissional contínuo.

🧠 Starbem: plataforma de bem-estar com psicólogos, nutricionistas e mais 16 especialidades.

🏋️ Total Pass: acesso a academias e atividades físicas presenciais e online.

✈️ OnHappy: descontos em passagens aéreas e hospedagens.

🗽 English Pass: desconto para aprimorar seu inglês.

✍️ Possibilidade de sociedade mediante resultados comprovados.

O que esperamos de você

Buscamos profissionais que desejem construir relacionamentos duradouros, gerar impacto real nos resultados dos clientes e atuar em um ambiente de crescimento acelerado. Se você possui visão estratégica, senso de dono e paixão por desenvolver clientes e negócios, essa oportunidade pode ser para você.