Gerente de Produto (Group Product Manager) – Jornada Financeira do Cliente
NIO · São Paulo, São Paulo, Brasil ·
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Group Product Manager owning the product strategy for NIO's customer financial journey — payment methods, invoicing and billing — in São Paulo. Day to day they lead and develop other Product Managers, prioritize backlogs, and work in agile squads with engineering, design and data to improve the customer's payment experience.
Na NIO, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.
Liderar a estratégia de produto das jornadas de meios de pagamento, fatura e cobrança, garantindo integração e consistência ao longo da experiência financeira do cliente.Gerenciar e desenvolver os Product Managers responsáveis por cada domínio de produto, assegurando clareza estratégica, disciplina de priorização e evolução consistente das soluções.Definir visão e direcionamento estratégico para os produtos da jornada financeira do cliente, conectando necessidades do negócio, experiência do usuário e viabilidade tecnológica.Atuar em modelo ágil com squads multidisciplinares, promovendo colaboração entre produto, engenharia, design e dados.Garantir priorização clara e disciplinada dos backlogs de produto, conectando estratégia de negócio com execução de desenvolvimento.Identificar oportunidades de melhoria na experiência de pagamento, consulta de fatura e regularização financeira do cliente.Promover evolução contínua das soluções digitais que suportam a jornada financeira, ampliando transparência, automação e facilidade de uso.Acompanhar indicadores de produto e comportamento de clientes, utilizando dados para orientar decisões e priorização de iniciativas.Trabalhar de forma integrada com áreas de negócio para garantir alinhamento entre estratégia de produto e objetivos da companhia.Promover cultura de experimentação, melhoria contínua e aprendizado rápido dentro dos times de produto.Garantir evolução consistente da experiência do cliente ao longo de toda a jornada financeira.
- Liderar a estratégia de produto das jornadas de meios de pagamento, fatura e cobrança, garantindo integração e consistência ao longo da experiência financeira do cliente.
- Gerenciar e desenvolver os Product Managers responsáveis por cada domínio de produto, assegurando clareza estratégica, disciplina de priorização e evolução consistente das soluções.
- Definir visão e direcionamento estratégico para os produtos da jornada financeira do cliente, conectando necessidades do negócio, experiência do usuário e viabilidade tecnológica.
- Atuar em modelo ágil com squads multidisciplinares, promovendo colaboração entre produto, engenharia, design e dados.
- Garantir priorização clara e disciplinada dos backlogs de produto, conectando estratégia de negócio com execução de desenvolvimento.
- Experiência relevante em gestão de produto digital, preferencialmente em empresas com grande base de clientes.
- Experiência na liderança de Product Managers ou múltiplos squads de produto.
- Vivência em ambientes de desenvolvimento ágil com times multidisciplinares.
- Experiência na definição de visão de produto, estratégia e priorização de iniciativas.
- Capacidade de combinar visão estratégica de negócio com execução prática em ambientes dinâmicos.
- Forte capacidade analítica e orientação a dados para tomada de decisão.
- Experiência na condução de produtos voltados à experiência do cliente.
- Boa articulação para atuar de forma transversal com tecnologia, dados, design, operações e áreas de negócio.
- Conhecimento consistente de metodologias ágeis aplicadas ao desenvolvimento de produtos digitais.
- Graduação em áreas relacionadas a Negócios, Tecnologia ou Design.
- Certificações em Gerenciamento de Projetos (PMP, CSM) ou Produtos (CSPO) são um diferencial.
Benefícios:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
- Clube de Vantagens V.tal
- Licença maternidade estendida (6 meses)
- Licença paternidade estendida (20 dias)
CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.
Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.
Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.
Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.
SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!