Functioneel Beheerder Zorgapplicaties

Zorg jij ervoor dat zorgprofessionals kunnen vertrouwen op applicaties die optimaal ondersteunen in hun dagelijkse werk? Krijg jij energie van het verbeteren van processen, het begeleiden van wijzigingen en het vertalen van gebruikersvragen naar slimme oplossingen? Dan is deze functie iets voor jou. Bij BrabantZorg werken we iedere dag aan goede, persoonsgerichte zorg. Als Functioneel Beheerder Zorgapplicaties zorg jij ervoor dat onze zorgapplicaties, met name PUUR., Medimo en Ysis, optimaal aansluiten op de praktijk van onze zorgprofessionals. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, leveranciers, ICT en informatiemanagement en draagt zo direct bij aan kwalitatieve en veilige zorg. Dit ga je doen Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer, de optimalisatie en doorontwikkeling van onze zorgapplicaties. Je begrijpt hoe zorgprocessen verlopen en vertaalt gebruikersbehoeften naar praktische oplossingen die het werk van collega’s eenvoudiger maken. Concreet houd je je bezig met: Beheren, optimaliseren en doorontwikkelen van de zorgapplicaties PUUR., Medimo en Ysis; Aanvullend op de werkzaamheden die het Serviceteam uitvoert, analyseer en los je tweedelijns gebruikersvragen op, en beoordeel je incidenten en wijzigingsverzoeken; Vertalen van wensen vanuit de zorgpraktijk naar functionele oplossingen zodat deze als ‘wens’ kunnen worden opgenomen; Opstellen van functionele ontwerpen, wijzigingsnotities, testscenario’s en werkinstructies; Door onze ‘cloud tenzij’-strategie werk je in een omgeving die continu in beweging is. Updates en upgrades volgen elkaar in hoog tempo op. Jij behoudt het overzicht, monitort de impact op de zorgvloer en schakelt proactief met leveranciers om wijzigingen soepel en veilig te implementeren. Begeleiden van implementaties; Adviseren van zorgprofessionals en leidinggevenden over optimaal gebruik van de applicaties; Afstemmen met leveranciers, ICT, informatiemanagement en andere betrokken collega’s;

Bewaken van kwaliteit, informatiebeveiliging, autorisaties en AVG-richtlijnen; Signaleren van verbetermogelijkheden binnen zorgprocessen en applicaties en deze vertalen naar concrete verbeterinitiatieven; Je werkt nauw samen met collega’s binnen Informatiemanagement, ICT en de zorgorganisatie om ervoor te zorgen dat de applicaties betrouwbaar, gebruiksvriendelijk en toekomstbestendig blijven. Dit ben jij Je beschikt over hbo werk- en denkniveau en hebt ervaring als functioneel beheerder, applicatiebeheerder of in een vergelijkbare functie. Ervaring met PUUR., Medimo, Ysis of andere zorgapplicaties is een sterke pré. Daarnaast heb je affiniteit met de zorg en begrijp je hoe applicaties het primaire zorgproces ondersteunen. Je floreert in een omgeving die volop in beweging is. Je werkt in een moderne, agile cloudomgeving waar innovatie de standaard is. Je bent niet bang voor die dynamiek, denkt in oplossingen, bent scherp op procesveranderingen en neemt de leiding in het beheersbaar houden van de continue innovatie. Je herkent jezelf in de volgende competenties: Procesgericht Je begrijpt hoe zorgprocessen verlopen en kunt gebruikersvragen vertalen naar passende functionele oplossingen. Daarbij houd je oog voor kwaliteit, efficiëntie en gebruiksgemak. Analytisch Je weet snel de oorzaak van verstoringen of knelpunten te achterhalen en komt met duurzame oplossingen. Ook bij complexe vraagstukken houd je overzicht. Verbinder Je schakelt gemakkelijk tussen zorgprofessionals, leveranciers, ICT en informatiemanagement. Je communiceert helder en weet verschillende belangen samen te brengen. Proactief Je wacht niet af, maar signaleert kansen om processen en applicaties verder te verbeteren. Je denkt actief mee over ontwikkelingen binnen de organisatie en de zorg. Resultaatgericht Voor jou is een wijziging pas succesvol als gebruikers er daadwerkelijk beter mee kunnen werken en de zorg optimaal wordt ondersteund. Ervaring met TOPdesk en kennis van zorgprocessen